to read complaints and reviews, or file yours.16 Mayıs tarihinde Kelebek Mobilya Beylikdüzü Barbaros Hayrettin Paşa şubesinden Noira 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürün...ün bedeli olan 35.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen dolabım hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca bilgi almaya çalışmama ra
13 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubenizden Bohemia 6 kapaklı dolap, baza ve başlık satın aldım. 18 Ağus...tos 2026 itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte çağrı merkezinizi iki kez arayarak hem sipariş iptali hem de ödediğim ücr
Kelebek Mobilya MASKO 1 Şubesi’nden 5 Temmuz tarihinde bir gardırop ve 2 adet komodin satın aldım. Toplamda 40.000 TL kr...edi kartıyla ödeme yaptım ve ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de somut bir bilgi ver
23.03.2026 tarihinde Kelebek’ten bir gardırop siparişi verdik ve m3016126 numaralı siparişimiz için önce 45 iş günü, dah...a sonra ise 60 iş günü içerisinde teslimat yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürünümüz belirtilen süreler içinde tarafımıza teslim edilmedi. 26 Mart’tan bu yana beklememiz
29.04.2026 tarihinde 1401411686 numaralı sözleşme kapsamında Kelebek’ten 2 adet Della gardırop satın aldım. Ödemeyi yakl...aşık 20.000 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu sipariş kapsamında yer alan 3 kapaklı Della gardırop tarafıma teslim edildi ve montaj ekibi tarafından kuruluma başland
MASKO Mobilyacılar Sitesi İkitelli’de bulunan Kelebek mağazasından 1 Haziran’da yaklaşık 71 bin TL tutarında, kredi kart...ına taksitli olarak gardırop satın aldık. Satın alırken ürünün 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yeni eve taşınalı 1 ay oldu, gardırop teslim edilmediği için hem
1 Haziran 2026 tarihinde Kelebek Mobilya online satış mağazasından 1 adet şifonyer ve 1 adet 4 kapılı dolap siparişi ver...dim. Toplamda 17.598,24 TL ödeme yaptım. 23 Haziran’da yalnızca şifonyer teslim edildi, ancak 4 kapılı dolap halen tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Muğla Bodrum. Yaklaşık
Merhaba, 28 Aralık 2025 tarihinde Kelebek Mobilya web sitesi üzerinden N***** F**** ismine 698221712 numaralı sipariş ol...arak Della 4 kapaklı dolap satın aldık. Site üzerinde ürünün 15 iş günü içerisinde kargoda ibaresi bulunmasına rahmet 6 ay geçmesine rağmen bir gelişme olmadı. Defalarca aramamıza,
İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya mağazasından kız arkadaşım G**** U****** adına 6 kapaklı bir dolap satın aldık. Ödemeyi ...kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdik ve teslimat tarihi olarak 2 Nisan verildi. Ancak 1 Nisan civarında aranarak dolabın depoda hasar gördüğü ve bu nedenle teslimatın er
Kelebek Mobilya’dan Armin sürgülü dolap, Martha bazalı karyola ve Martha ahşap başucu satın aldım. Satış sözleşmesinde t...eslim tarihi 22.04.2026 olarak yer almasına rağmen, bugün 04.05.2026 olmasına karşın, yani 12 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1401392107, teslima
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya online mağazasından 9 Ocak 2026 tarihinde tek kapılı giysi ...Dolap siparişi verdim. 254176409 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 1
22.03.2026 tarihinde kelebek.com üzerinden gardırop ve şifonyer siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 412391703. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş dur
21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim ed...ileceği söylendi. Ancak sonrasında bize 45 iş günü dendiği, hatta 60 güne kadar teslim süresi olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresind
10.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Levent şubesinden 1 adet 5 kapaklı gardırop ve 2 adet komodin satın aldım. Satış sı...rasında tarafıma ürünlerin 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen, aradan uzun bir zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir.
Kelebek Mobilya’dan 16.10.2025 tarihinde internet üzerinden Grid Sürgülü Dolap ve Grid Dar Şifonyer siparişi verdim. Sip...ariş numaram 134630420’dir. Satış sözleşmesinde teslimat süresi maksimum 60 gün olarak görünmesine rağmen, 04.01.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte
Hepsiburada üzerinden Kelebek Mobilya satıcısından 16 Kasım tarihinde 3 kapaklı Juno gardırop satın aldım. Sipariş ekran...ında 5 Aralık teslimat tarihi görünmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor. 26 Kasım tarihinde ürünün kargoya verilmesi gerekiyordu ancak verilmedi. Sistem hâl
17 Ekim tarihinde Kelebek Mobilya Kuşadası Değirmendere bayisinden iki adet gardırop, iki adet başucu konsolu ve iki ade...t büyük ayaklı konsol satın aldım. Satış danışmanı S**** Ş*****, ürünlerin en geç 30 gün içerisinde teslim edileceğini söyledi. Beş aylık bebeğimiz olduğu için özellikle dolap ihti
04.10.2025 tarihinde İstanbul Beyoğlu Piyalepaşa Kelebek Mağazası’ndan Noira köşe dolap siparişi verdim (Sipariş No: 140...1312038). Sipariş sırasında ürünün 20.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün 02.11.2025 olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte mağazayla defalarca
6 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere Kelebek Mobilya’dan gardırop siparişi verdim. Sipari...ş sırasında 15-45 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen gardırobum hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il
10 Haziran’da İstanbul Alibeyköy Cevahir AVM Kelebek Mobilya mağazasından Bohemia model bir gardırop satın aldım. Sipari...şi verdiğim günden bu yana 3 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulm
Kelebek Mobilya Çekmeköy şubesinden gardırop satın aldım ve ücreti 46.500 TL olarak havale yoluyla ödedim (Sipariş/Fatur...a No: 8001116743). Ancak ürünü teslim almadım ve ücret iadesi talebinde bulundum. Yaklaşık 25 gündür hem mağaza hem de genel merkez ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli olarak i
21 Haziran da Manavkuyu şubesinden toplam 155 bin tl tutarında koltuk takımı ve giysi dolabı satın aldık. Düğünümüze bir... hafta kalmasına rağmen, ürünlerimiz 2 aydan fazla süredir eksik ve hatalı şekilde teslim ediliyor. İlk teslimatta sadece bir koltuk ve dolabın kapakları getirildi, dolabın kendisi
"Özellikle mağaza personeline teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Libadiye mağazadan gardırop ve baza karyola satın aldım haz...iran 2025 de. Taşınacağım eve telimi sağlanacaktı. Biz evi tuttuk. Nakliye
27 Mayıs’ta İstanbul Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından kapaklı meşe rengi 4 kapalı dolap satın aldım. Düğünümüz olduğ...u için ürünü 1 Ağustos’a kadar teslim alıp alamayacağımızı özellikle sordum. Yetkililer, o tarihe kadar kesinlikle teslim edileceğini ve sorun yaşamayacağımızı belirttiler. Ücreti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
