Kelebek Mobilya'da Calina Model Baza Teslimatı Yetmiş Günü Aştı, Net Tarih Bekleniyor

Kelebek Mobilya’dan 30.07.2026 tarihinde Calina model bir baza satın aldım. Ürün için toplam 22.300 TL ödemenin bir kısmını kredi kartı ile, bir kısmını ise peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat süresi en geç 60 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 70 günü geçti ve baza hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte hem mağaza hem de merkez müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Önce 8 Ekim tarihi verildi, ardından aradığımda bu tarihin de geçerli olmadığı, artık net bir tarih veremedikleri söylendi. Her seferinde teslimat tarihi erteleniyor ancak somut bir çözüm sunulmuyor.

Ödemesini tamamen yaptığım bazanın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin net bir takvimle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.