Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmit Mobesko Kelebek Mobilya Şubesinde Yanıltıcı ve Baskıcı Satış Taktikleri

37

28 Eylül 2026 tarihinde İzmit Mobesko’daki Kelebek Mobilya şubesine yatak ve baza almak için gittim. Beğendiğim bir ürün buldum ancak taksit imkanı iyi olan kredi kartım yanımda değildi ve o anda kart bilgilerine de ulaşma imkanım yoktu. Bu nedenle ertesi gün gelip satın alacağımı söyledim.

Buna rağmen satış danışmanı hanımefendi, bizi adeta saf yerine koyarak ertesi sabah zam geleceğini, mutlaka kapora bırakıp sözleşme yapmamız gerektiğini defalarca ve ısrarla söyledi. Daha önce ben de satış danışmanlığı yapmış biri olarak, binbir zorlukla yuva kurmaya çalışan gençlere “yarın zam gelecek” diyerek baskı yapmayı ve böyle bir taktikle prim peşinde koşmayı doğru bulmuyorum.

Sırf bu tutum, kullanılan klasik ve samimiyetsiz satış taktiği ve kendimi yanıltılmaya çalışılıyormuş gibi hissettiğim için, çok beğendiğim ve almak istediğim ürünü almaktan tamamen vazgeçtim ve mağazadan çıkıp gittim. İnsanları düşük zekâlıymış gibi görüp böyle yöntemlerle ikna etmeye çalışmak, özellikle de “28’inde zam gelecek” gibi mesnetsiz söylemlerle baskı kurmak, kurumsal bir markaya hiç yakışmıyor.

Kelebek Mobilya’dan, özellikle İzmit Mobesko şubesindeki satış danışmanlarının bu tarz yanıltıcı ve baskıcı satış taktikleri konusunda uyarılmasını ve müşterilere daha dürüst, şeffaf ve saygılı bir yaklaşım benimsenmesini bekliyorum.

7 Ekim 17:14 (Şikayetten 6 gün sonra)

İlgili süreç tarafımızca incelenmiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerimize bilgilendirme yapılmış ve gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kelebek Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kızım Yerde Yatıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

28 Ağustos 2025 14:59532

Marmara Forum Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerinin en geç 20.08.2025 tarihinde teslim edileceği...

3 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kelebek Angelic Yatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Kelebek AngelicYatakta Bitmeyen Ses Sorunu

Profil fotoğrafı
Hamit
Kelebek Mobilya Ürün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Kelebek MobilyaÜrün Geldiği Günden Beri Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Kelebek Mobilya Pişmanlıktır!

Kelebek MobilyaPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Emrah
Kelebek TV Ünitesi Ayıplı

Kelebek TVÜnitesi Ayıplı

Profil fotoğrafı
Belgin
Kelebek Mobilya Bench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Kelebek MobilyaBench’ten Gelen Açıklanamayan Ses

Profil fotoğrafı
İlayda
Kelebek Mobilya Defolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Kelebek MobilyaDefolu Ürün Ve Arkasında Durmama

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru