to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Akhisar şubesinden 15 Temmuz tarihinde tek kişilik yatak, baza ve başlık satın aldım. Ürünün en geç 45 i...ş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Her aradığımda “haftaya tekrar arayın” denilerek süreç boyunca sürekli oyalanmış
Yaklaşık 2 yıl önce Van İpekyolu ilçesi Alipaşa Mahallesi’nde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından bir yatak odası takım...ı satın aldık. Geçtiğimiz günlerde bazanın ve baza başlığını tutan aparatın aniden kırılması sonucu yatak bir anda çöktü. Kırılan bölgeyi incelediğimizde, ince ve kalitesiz bir mal
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Noira baza başlık ürünümüz, hem Kelebek Mobilya’nın her seferinde eksik parça göndermesi h...em de Montajix firmasının tutumu nedeniyle aylarca monte edilmedi. Defalarca montaj için geldiler, her gelişlerinde “vida yok, parça eksik” diyerek hiçbir işlem yapmadan geri döndü
2026 Temmuz ilk haftasında Kelebek Mobilya İzmir Bornova şubesinden Armin baza ve başlık ile ikili Hardy koltuk dahil ol...mak üzere 08.07.2026 tarihli bir sözleşme ile toplam 339.001,60 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 15 Eylül’de, yatak, baza, başlık ve bir koltuğun
Kelebek Mobilya’dan 2024 yılı Mart ayında Ankara Çankaya Yıldız şubesinden almış olduğum Anjelik yatak odası takımının b...azalı karyolasında bir süredir gıcırtı sorunu yaşamaya başladım. Kontrol ettiğimde, gıcırtının sebebinin baza bağlantısında kullanılan plastik parçanın kırılması olduğunu gördüm.
Kelebek yeni ürün yerine defolu ürünleri gönderdi. Arkasında durmuyor. Üç aydır kelebekte muhatap bulamıyorum. 12 Nisan... tarihinde Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Ürünler 08.06.2026 ve 24.06.2026 Haziran tarihlerinde tarafıma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürün
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 05.08.2026 tarihinde toplam 83.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Teslimat... sonrası ürünleri kurduklarında takımın içinde hatalı ve defolu parçalar olduğu ortaya çıktı. Bu parçaların değişimi için talep açıldı ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen hâlâ değ
Kelebek Mobilya’dan aldığım bazada 18 Nisan’dan bu yana çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İlk kurulumda bazanın parçası ç...izik ve hatalı çıktı, bunun üzerine değişim yapıldı ancak sonraki iki gönderimde de ürün yine kırık ve çizik bir şekilde, ambalajlı olmasına rağmen tarafıma teslim edildi. Toplamda
Kelebek Mobilya’dan kızım için aldığım bazalı tek kişilik yatağın ayakları ikinci kez kendiliğinden çıktı. Yaklaşık bir ...yıl önce aynı sorunu yaşamıştık, şimdi de yaklaşık bir haftadır tekrar ediyor. Bir çocuk yatağının ayaklarının kendiliğinden çıkması güvenlik açısından ciddi risk oluşturmasına rağ
Kelebek Mobilya’dan 7 yıl garantili Angelic başlıksız, yüksek ayaklı karyolalı yatak odası takımı aldım. Ürün henüz 2 yı...lını bile doldurmamışken bazanın altına taktıkları plastik aparatlar kendiliğinden kırılıp dökülmeye başladı, yaklaşık 1 hafta önce de yatağın bir tarafının çöktüğünü fark ettim.
13 Temmuz 2026 tarihinde Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden Perla baza ve başlık ile Grid 2’li koltuk siparişi verdim. ...Satış esnasında bu ürünlerin en fazla 35 gün içerisinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen üç mobilyamız hâlâ teslim edilmedi ve sistem
Kelebek Mobilya’dan 2025 Ağustos ayında Yozgat’tan baza ve yatağı birlikte yaklaşık 28 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürün...ün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Baza alındıktan sadece 10 ay sonra, baza indirilirken demir kısmı ve suntası kırıldı. Şu anda baza kırık olduğu için üzerinde 17
Kelebek Mobilya’dan Angelina baza ve başlık aldım. 24 Mayıs 2026 tarihinde Malatya ili Yeşilyurt ilçesi Fahri Kayahan Bu...lvarı şubesinden alınan ürün, kurulum aşamasında yanlış üretim ve hatalı montaj yapılarak herhangi bir kontrol yapılmadan tarafıma teslim edildi. Baza ve başlığın alt kısımlarında,
Kelebek Mobilya Sanayi Mahallesi 4. Levent İstanbul şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerim yaklaşık 70 gün gi...bi çok uzun bir sürede, gecikmeli olarak teslim edildi. Teslimat sonrası kontrol ettiğimde bazanın ayağının eksik olduğunu, başlıkta çökmeler bulunduğunu ve yatağın da bazadan yakl
Nisan ayında Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden bir adet yatak başlığı ve bir adet baza satın aldım. Satış sırasında ...bu ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi, ödemeyi de peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 120 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Uzun
22.12.2025 tarihinde Mersin Simurg Kelebek Mobilya'dan aldığım ve 26 Mart 2026 tarihinde teslim edilen ürünlerimden Mart...ha sürgülü gardırop sol yan tarafında çatlak bulundu; Martha bazanın kontrası yatak konulduktan sonra çatlama görüldü. Firmanın satış yapan mağazası ile görüşüldü ve bana 18 Hazira
15 Haziran'da kelebek.com.tr üzerinden yatak odası takımı siparişi verdim (Sipariş No: 437871322). Satışta 45 günde tesl...imat vadedildi ancak aradan 70 gün geçmesine rağmen takım hala eksik ve kusurlu. Süreç baştan sona bir organizasyon fiyaskosu olarak ilerledi. Önce “modüler teslimat” denilerek 15
Kelebek Mobilya’dan aldığımız Palmon baza ve başlık seti, daha 1 ay bile geçmeden içinden ciddi şekilde gıcırdama sesler...i çıkarmaya başladı. Ses o kadar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı ki uyumamızı dahi engeller hale geldi. Sorunun çözülmesi için tam 3 kez servis çağırmamıza rağmen hiçbir şekilde
Kelebek Mobilya Kuşadası şubesinden aldığımız ürünler 23 Haziran 2026 tarihinde evimize getirilip monte edildi. Montaj s...ırasında bazanın iki parçasının da aynı yönde olduğu, bu yüzden parçalardan birinin mutlaka değişmesi gerektiği montaj ekibi tarafından tutanağa yazıldı. Ayrıca konsolda iki adet e
Kelebek Mobilya’dan aldığım Sandes Baza 160X200 gk:2125 AR:GRI bazalı yatağımın henüz garanti süresi dolmamış olmasına r...ağmen, 18.07.2026 tarihinde normal şekilde açıp kapama sırasında pistonların bağlantı ve menteşe bölgelerine denk gelen kısımlarda, her iki tarafta da demir profillerde bükülme mey
02.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi gmk Bulvarı No:558 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından 160X...200 ölçülerinde çift kişilik bazalı başlık siparişi verdim. Mağazada bize gösterilen ürünün ölçülerinde hata olduğunu yetkililere ilettim ve yaklaşık iki hafta sonra servis yönlend
Kelebek’in Tekirdağ’daki mağazasından aldığımız çocuk odası takımının yatağında baştan beri sorun yaşıyoruz. Yatak bazas...ındaki demir mekanizma kısmı yukarı doğru kalkıyor ancak bir daha aşağı inmiyor, bu nedenle bazayı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu sorunla ilgili ilk olarak yaklaşık 20 Nisan
21 Temmuz’da Kelebek Mobilya Avcılar şubesinden yatak başlığı ve baza satın aldım, ürünlerin en geç 10 gün içinde teslim... edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 28 Temmuz’dan bu yana Avcılar şubesinin t
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
