to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’dan yaklaşık bir ay önce İzmir’deki mağazalarından birinden yatak odası takımı satın aldım. Satış esnası...nda teslimat için önce bir hafta sonrasına tarih verildi, daha sonra beni arayıp teslimatı önümüzdeki haftaya ertelediklerini söylediler. O hafta geldiğinde bu kez de 10 gün içeris
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası bazasının ayağı yaklaşık beş ay önce kırıldı. Bazaya plastik ayak takmışlar; bu ...nedenle kısa sürede kırılarak hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturdu. Aynı zamanda aldığım kanepelerde de kısa süre içinde yoğun tüycüklenme oluştu ve ürünler
Kelebek Mobilya Kısıkköy şubesinden yaklaşık iki ay önce baza, başlık ve ayrıca ileri tarihli teslim edilmek üzere yatak... satın aldık. Ancak baza ve başlık için bugüne kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümüzde bugün teslimat yapılacağını, listede olduğumuzu ve evde beklememiz gerek
"8 aylık bir süre sonunda arızalı ürünümü yenisi ile değiştirdiler. Kelebek ailesine teşekkür ederim."
30.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan genç odası satın aldım. Bir süre sonra Calina bazalı karyola ile ilgili 13.12.2...025 tarihinde yatağın kenarına doğru oturduğumda, yatağın içine doğru eğildiği hissine kapıldım. Sabah kalktığımda ise karyolalı bazanın sol ayak ucundaki köşesinin içeriye doğru g
Kelebek markasından aldığım Martha 55109 Bazalı Karyola ks 100X200 cm model bazam yaklaşık 8 aylık olmasına rağmen, birk...aç hafta önce bazanın üç ayrı profilinde yamulma ve buna bağlı olarak da üst MDF plakasında kırılma fark ettim. Ürünü son derece normal koşullarda kullandım. Profillerin et kalınlı
Kelebek Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden Haziran ayı başında oğlumun 25 Temmuz’daki düğünü için baza ve yemek masası ...siparişi verdik, ödememizi de peşin olarak yaptık. Sözleşme tarihi 15 Haziran, teslim tarihi olarak da 15 Temmuz belirtilmişti. Ancak bugün olmuş olmasına rağmen ne baza ne de yem
Kelebek Mobilya’dan Eylül 2025 tarihinde Ağrı Kelebek Mobilya şubesinden almış olduğum Angelic 100 × 200 yatakta kısa sü...re içinde çeşitli arızalar yaşamaya başladım. İlk olarak yatakta suntanın kırılması şeklinde bir arıza yaşadım ve servis çağırdığımda sorun kullanıcı kaynaklı denilerek benden ücre
01 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Maltepe İdealtepe Mah. Rıfkı Tongsir Caddesi’ndeki Kelebek Mobilya bayisinden 3 adet ya...tak, 3 adet baza, 3 adet başlık ve 2 adet puf koltuk satın aldık. Tarafımıza kesilen resmi faturada ve satış sözleşmesinde, tüm ürünlerin 12 Haziran 2026 tarihi itibarıyla adresimi
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 7 ay önce aldığım Martha Genç Odası takımına ait bazanın başlığı ufak bir itme sonucu yerin...den ayrılarak kırıldı ve baza ayağımın üzerine düştü. Ürünler 7 yıl garantili olarak satılmasına rağmen yaşadığım bu durum kullanıcı hatası olarak değerlendirilip benden ücret tale
Kelebek Mobilya Balçova şubesinden 21.07.2025 tarihinde lova baza ve başlık satın aldım. Ürün için toplam 23 bin tl ödem...eyi taksitli olarak yaptım. Ancak bir yıl boyunca ürünüm teslim edilmedi, defalarca Balçova şubesini aramama rağmen geri dönüş yapılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda ancak Instagram
19 Mart 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beykoz Kavacık şubesinden Noıra model 2 baza ve 4 kapılı bir dolap sipar...işi verdim. Siparişi verirken tüm ürünlerin 4–6 hafta içinde ve aynı anda teslim edileceği söylendi, ben de özellikle tüm siparişin tek seferde gelmesini rica ettim. Buna rağmen 1
Kelebek Mobilya’dan 12 Mayıs’ta baza, başlık ve karyola aldım. Bugün ürünlerim teslimat ve kurulum için eve getirildi an...cak Kayrolanın ayakları eksik olduğu için kurulum yapılamadı. Şu anda evimde yatacak yerim olmadığı için ciddi anlamda mağdur durumdayım. Teslim formum ve müşteri numaram mevcut,
Kelebek Mobilya’nın Erzurum şubesinden 11 Nisan 2026 tarihinde baza, başlık ve komodin satın aldık. Satış sırasında ürün...lerin 45–60 gün içerisinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak bu süreler dolmasına rağmen tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, teslimat da gerçekleşmedi. Teslimat
Kelebek Mobilya Tarafından Yaşatılan Teslimat Gecikmesi, Ayıplı Hizmet ve Servis Mağduriyeti hakkında Satın aldığımız y...atak odası takımına ait bazalı yatağın kurulumu, firma tarafından görevlendirilen ekip tarafından gerçekleştirilmiştir. Kurulum sırasında, bazanın altında bulunan bağlantı aparatla
16 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Manavkuyu Kelebek mağazasından 120 cm baza ve başlık siparişi verdim. Ürünün en geç 20 gün... içinde tarafıma teslim edileceği söylendiği halde, teslimat 24 Haziran 2026 tarihinde gerçekleştirildi. Teslim sırasında baza başlığının ve bazanın kenar bölümlerinin tamamen yan
31 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Kelebek Manavkuyu şubesine giderek Olden baza ve başlık siparişi verdim. 25.000 TL ödemeyi... kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Buna rağmen ürünlerim yaklaşık bir ay sonra, çok gecikmeli şekilde 4 Temmuz’da teslim edildi. 4 Temmuz günü teslimat için saat bilgisi alm
Kelebek Mobilya’dan aldığım Calina baza, daha alalı bir sene olmuşken aniden sola doğru çöktü ve baza kırıldı. Şu an ail...ece günlerdir yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Ürünümün garantisi devam etmesine rağmen sürecin bu kadar yavaş ve ilgisiz ilerlemesi beni çok mağdur etti. Cumartesi günü hem Lülebu
Siteler Kelebek mağazasından yemek masası takımı ile birlikte baza, başlık ve yatak aldım. Ürünler bize teşhir olarak ta...nıtıldı, mağazada baza ve başlıkta herhangi bir sorun olmadığı özellikle belirtilerek sıfıra yakın, sorunsuz ürün olduğu söylendi. Bu beyana güvenerek ürünleri teslim aldım. 23 Ha
Kelebek’ten aldığım Angelic yatak odası takımının baza kısmındaki demir ayaklar kırıldığı için tahtalı kısım da zarar gö...rdü. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen sorun kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamı dışında bırakılmaya çalışılıyor. Dün evime servis geldi, inceleme yaptılar
14.03.2026 tarihinde Erzincan Merkez Kelebek Mobilya mağazasından Noira 160X200 baza ve başlık siparişi verdim, ürünü pe...şin ödedim. Yaklaşık iki ay bekledikten sonra baza ve başlığımın kurulumu 08.05.2026 tarihinde yapıldı. Ancak baza daha üzerine yatılmadan, sadece üzerine bir yastık koyduğumda bil
Kelebek Mobilya Ümraniye şubesinden 02.06.2023 tarihinde 2 adet New Young Star baza 100X200 satın aldım. Ürünleri aldıkt...an yaklaşık 1 yıl sonra bazaların içinde kenardaki aparatlar düşmeye başladı, sonrasında ise hem iç kısımları hem de üstündeki sunta/tahta bölümleri parça parça kırıldı. Şu anda b
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 4 yıl önce Marmara Forum şubesinden aldığımız Lidya model baza ve TV ünitesinde ciddi sorun...lar yaşamaya başladım. Kullandığım baza kırıldı, TV ünitesinin çekmeceleri ise raylarından düştü ve tekli koltuğun alt kısmı kırıldı. Ürünler artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hâ
2023 yılının Ekim ayında Ankara Taurus AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 90×190 ölçülerinde, New Young Star mo...delinden iki adet baza satın aldım. Aradan yaklaşık iki buçuk yıl geçtikten sonra bazalardan birinin yatak altı suntası ve kasanın yan tarafındaki bölüm kırıldı. Bu durum üzerine
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
