Leaseplan’ın Bilgi Vermeden İcra Süreciyle Zorladığı 23 Bin TL Tazminat Talebi
Yaklaşık iki ay önce otoparkta, LeasePlan firmasından kiralanan Fiat Egea marka bir araçla ufak çaplı bir kaza yaptım. Karşı tarafla tutanak tuttuk ve olay yerinden ayrıldık. Üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra ise herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan evime icra kağıdı geldi ve LeasePlan tarafından benden üç gün araç kullanılmadığı gerekçesiyle 13.000 TL ticari kazanç kaybı ve buna ek olarak 10.000 TL avukatlık ücreti talep edildiğini bu şekilde öğrendim.
Bu süreçte firma ya da avukatlık bürosu beni hiç aramadı, herhangi bir bilgi verilmedi, uzlaşma ya da açıklama için tarafıma ulaşılmadı. İcra kağıdını aldıktan sonra talebe itiraz ettim, ancak sonrasında telefonla arandım ve bu parayı ödemem yönünde, aksi halde onların da itiraz edeceği ve sürecin uzaması halinde ücretin daha da artacağı söylenerek üzerimde ciddi bir baskı kuruldu. Yaşadığım durumun iyi niyetli bir ticari yaklaşım olmadığını, adeta para tahsil etmek için baskı unsuru olarak icra sürecinin kullanıldığını düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
LeasePlan’in benden talep ettiği bu tutarın ve işlettikleri icra sürecinin yeniden, hakkaniyetli ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini, icra dosyasının durdurulmasını ve üzerimde oluşturulan bu psikolojik baskının son bulmasını talep ediyorum. Gerekirse zarar kalemlerinin tek tek ve makul şekilde açıklanmasını, iletişimin resmi kanallardan ve yazılı olarak yapılmasını istiyorum.
Merhaba Merve Hanım, Size Ayvens Kalite Ekibi adına ulaşıyoruz. Öncelikle değerli geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında ilgili birimimiz ile gerekli incelemeleri gerçekleştirdikten sonra sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Bu süreç içerisinde Kalite Ekibimize her zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ayvens Türkiye Kalite Ekibi







