to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Şubat’ta, Siirt Merkez’deki Şok şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken termos ürününü yanlışlıkla kırdım. Tamamen istemeden, kaza sonucu olan bu durum sonrasında kasaya gittiğimde, benden kırılan termos için 179 TL talep edildi.
Durumu anlatarak, kazayla olduğunu ve isteyerek yapılmış bir şey olmadığını özellikle belirttim. Ancak kasadaki görevli “Yapacak bir şey yok, ödeyin” diyerek hiçbir şekilde anlayış göstermedi ve ücreti ödemek zorunda kaldım. Diğer birçok markette kazayla kırılan ürünler için müşteriden ücret talep edilmezken, Şok’ta böyle bir uygulama ile karşılaşmış olmak beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi.
Bu nedenle, ödediğim 179 TL’nin iadesini talep ediyorum, en azından yarısının iade edilmesini bekliyorum. Olay tamamen istem dışı gerçekleştiği için, müşteri memnuniyeti ve itibar açısından bu durumun yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
02.10.2025 tarihinde saat 17.36'da Kahramanmaraş ili Dulkadiroğlu ilçesi, İsmet Paşa Mahallesi, Şeyh Adil Caddesi üzerindeki Şok Market şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çocuğum yanlışlıkla cam bir ürünü yere düşürerek kırdı. Olayın ardından market çalışanları, herhangi bir tutanak tutulmadan ve...
06.02.2026 tarihinde saat 11.45 sularında İzmir Çiğli Ata Sanayi Metro durağı yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağaza içinde altılı soda şişeleri üst üste ve geçiş alanı çok dar olacak şekilde yerleştirilmişti. Bu dar alandan geçmeye çalışırken kolim çarptı ve ...
09.02.2026 tarihinde Şok Market 13486 numaralı şubeden akşam ayaklı kek mini desen 28 cm ürünü almak isterken çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Ürü...
Yorumlar