to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem şu an son ayındayken yeni tarife seçeneklerini öğrenmek... istedim; ancak bana önerilen tarifelerin mevcut faturamın neredeyse iki katına çıktığını gördüm. Şu anda aylık yaklaşık 227 TL öderken, teklif edilen tarifeler 350 TL ile 420 TL a
"Şikayetimi dile getirdikten sonra benim iletişime geçen ozan bey ilgi ve alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim imkanlar doğrultusunda 1377 TL Lik faturamı 877 TL'ye kadar çekerek 500 TL bir düzeltme de bulundu hiçbir şey yapılmamasından iyidir ilgisi yardımları için teşekkürler tekrarda"
Apple üzerinden Sky Tonight isimli uygulamaya aylık yaklaşık 11–12 TL karşılığında aboneyim. Ancak Vodafone faturalı hat...tıma her ay bu uygulama ücretinin dışında ayrıca 32 TL “hizmet ücreti” yansıtılıyor. Uygulama ücretinden neredeyse üç kat fazla bir hizmet bedeli alınması bana göre hiçbir şekilde
Kurumsal hattımı Turkcell Kurumsal’a taşımak için 9 Haziran tarihinde başvuru yaptım. Yaklaşık 10 gün boyunca tarafıma h...erhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra kurumsal müşteri temsilcimle görüştüm ve yaklaşık 10 gün sonra bir kadın çalışan evrakları imzalatmak için geldi. Birçok evrak imzaladı
Bahçeşehir Vaditepe’de İstanbul’un göbeğinde yer alan dairemde giriş katta oturuyorum ve yaklaşık 3 haftadır Turkcell ha...ttımız neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ev içinde, site içinde ve çevrede hem benim hem de eşimin telefonunda konuşma sırasında ses sürekli gidip geliyor, internet ise kullanılamay
Turkcell hattım ve ev internetim Keçiören Şenlik Mahallesi’nde, üstelik ikinci katta olmamıza rağmen ne doğru düzgün çek...iyor ne de internet sağlıklı çalışıyor. Başkentin göbeğinde, 2026 yılında hâlâ telefonu ve modemi tutup elimizi havaya kaldırarak çekim gelsin diye uğraşmak zorunda kalıyoruz. Aylı
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mevcut tarifemden devam ediyorum. Şu anda kullandığım ta...rifenin ücreti 160 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma 330 TL’lik yeni bir tarife teklifi gösteriliyor. Mevcut ödediğim ücretin daha than iki katına çıkan bu teklifin
"Turkcell olmak ayrıcalıktır kelimesinin karşılığı ilginize teşekkür ediyorum..."
"Çözüm merkezi tarafından arandım ve yardımcı olundu. Teşekkür ederim."
Vodafone paketimi taahhütlü olarak aylık 132 TL ödeyerek kullanıyordum. Taa...hhüdüm 20 gün sonra bitiyor ve yeni fiyatlandırma yaklaşık 3 katına çıkarak
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, taahhüt yenilemesinde verilen yüksek fiyatlar nedeniyle hattımı Türk Telekom’a ...taşımıştım. Türk Telekom çekim problemi yaşattığı için tekrar Turkcell’e dönüş yaptım. Bu işlem sırasında hem kendi hattım hem de kızımın hattı için aynı anda işlem yaparken, kızım
"Ozan bey sorunumu çözdü çok teşekkür ederim"
Turkcell hattımda “Büyük Tarife 60” kullanıyordum. Tarifem bittikten sonra ...Turkcell tarafından arandım, ancak hattın sahibi B**** Ş**** olduğu için ve
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Star+ 20 GB tarifemde, taahhüt bitimiyle birlikte ücretim 687 TL’den ...1.327 TL’ye çıkarıldı. Yani neredeyse iki katına yakın bir artış yapıldı. Bu artışı makul bulmuyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen böyle bir zamla karşılaşmak beni h
Turkcell mobil hattımın tarife ücretinde yaşadığım fiyat adaletsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Aynı hizmeti yeni müşteri...lere yarı fiyatına sunarken, uzun süredir müşteri olduğum için benden çok daha yüksek, adeta bunun iki katına gelen bir ücret talep ediliyor. Yani şirkete yıllardır bağlı kalmanın
Yaklaşık 25 seneyi aşkın süredir Turkcell hattı kullanıyorum ancak uzun yıllardır yeni abonelere sunulan avantaj ve kamp...anyaların bana sunulmadığını görüyorum. Aynı hatta bu kadar süredir bağlı kalmış olmama rağmen yeni gelen abonelere göre neredeyse iki katına yakın fatura ödüyorum ve bu durum beni
Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve yeni taşındığım adresimde Superbox 500 GB 1 yıl taahhütlü hattımı kullanmaya başladım.... 50. Yıl Mahallesi 27225 Sokak Olin Apartmanı Kat 18 No:49 Yenişehir/Mersin adresinde yaşıyorum ve Superbox cihazı da sürekli bu evde, sabit şekilde kullanılıyor. Buna rağmen paza
Turkcell hattımda uzun süredir “Dolu Süper 90 GB” isimli faturalı tarifeyi 1.287 TL olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bitme...k üzereyken tarafıma SMS gönderildi ve mevcut taahhüt sürem dolduğunda aynı tarifenin aylık ücretinin yaklaşık 2 katına çıkarak 2.400 TL olacağı bildirildi. Herhangi bir bilgilend
"Sorun çözüldü teşekkürler fakat BTK şikayeti daha etkili oldu."
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Taahhüdüm bitmeden önc...e tarafıma sunulan yeni teklif, şu an kullandığım tarifeden yaklaşık üç kat
16.06.2026 tarihinde saat 16.50 civarında Batman Merkez Petrol AVM’de bulunan Turkcell bayisinden çocuğum için 0530*****...*0 numaralı hatta akıllı saat hattı almak istedim. Ancak işlem, 2 saati aşkın süre geçmesine rağmen bir türlü tamamlanmadı. AVM’nin en alt katındaki Turkcell bayisi ile en üst katt
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda bir hafta sonra yıllık sözleşmem bitiyor. Yeni paketlere baktığım...da sunulan fiyatların çok yüksek, kullanım haklarının ise oldukça düşük olduğunu görüyorum. İş yerinde 7–8 arkadaşımla karşılaştırdığımda, aynı operatörü kullanmamıza rağmen onlara
Turkcell faturalı bireysel hattımda kullandığım paket kampanyası bitince, firma beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını... iddia ederek kampanyasız pakete geçirmiş. Bu kampanyasız paket ise daha önce kullandığım normal paketten yaklaşık üç kat daha pahalı. Yaklaşık 1,5 aydır bu şekilde yüksek fatura ö
Ocak ayında Turkcell’den 40 GB internet içeren faturalı bir tarifeye geçtim. İlk üç ay boyunca aynı kullanım alışkanlığı...mla hiçbir şekilde fatura aşımım olmadı, hatta çoğu zaman internetim bile bitmiyordu. Ancak Nisan ayından itibaren anlam veremediğim şekilde 40 GB internet çok hızlı tükenmeye başl
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü, teşekkürler..."
Vodafone hattımda kullandığım tarifem 16 Haziran itibarıyla sona eriyordu. ...16 Haziran günü mevcut tarifemi indirimli olarak devam ettirmek için müşter
Turkcell hattımda Rahat Tarife kapsamında Rahat Kal Ultra 20 GB paketini 15.12.2025 tarihinde, tekrarlı olarak faturasız... hattıma tanımlanmak üzere satın aldım. Bu paket belirlenen koşullar çerçevesinde düzenli şekilde devam ederken, 15.06.2026 tarihinde telefonuma “Rahat Kal Ultra 20 GB paketinizin
Uzun süredir Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum ve aylık faturam yaklaşık 500 TL civarında geliyor. Ancak Turkcell u...ygulamasına girdiğimde bana önerilen yeni tarifelerin 900 TL’den başladığını, yani neredeyse mevcut ödediğim tutarın iki katına çıktığını gördüm. Kullanım alışkanlıklarıma uygun,
