katı
Son Şikayetler
Kanser Tanısı Nedeniyle İptal Edilen Tur İçin İade Talebi
Jolly Tur üzerinden annem ve kendim için “Dolu Dolu Japonya” isimli paketi satın almıştım. Ancak sonrasında bana konulan... kanser teşhisi ve acil ameliyat olmam gereken tedavi sürecim nedeniyle bu seyahati iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen elimde olmayan, sağlık temelli bir mücbir sebep old
Huawei Online Mağazasında Giriş Sorunu Hesabım Kilitlendi Ve Açılmıyor
Huawei firmasının online mağazasına üyeyim. 20 Haziran’da saat 10.00 civarında kulaklık almak için siteye girdim, ürünü ...sepete ekledim fakat tekrar giriş yapmak istediğimde şifremi ve diğer tüm bilgileri doğru girmeme rağmen bu kez bulmaca gibi bir giriş anahtarı soruldu. Bunu yanlış girdiğimde hesa
Açelya Trend Beden Değişimini Saygısız Şekilde Reddetti
Esenyurt’taki açelya giyim mağazasından kızım yaklaşık 1 hafta önce bir elbise aldı. Elbise büyük gelince, fişi de bizde... olduğu halde aynı elbisenin sadece 1 beden küçüğüyle değişim yapmak için mağazaya gittik. Mağaza çalışanları, “değişim yok, kesinlikle hiçbir şey kabul etmiyoruz” diyerek hiçbir
Sim Kart Bozulması İçin 200 TL Ücret Talebi Ve Garanti İhlali
Yaklaşık 11 ay önce aldığım ve tek telefonda, normal kullanımda kullandığım Türk Telekom mobil hattıma ait SIM kartım bo...zuldu. Hareketsiz ve kullanıcı müdahalesi olmayan bir parça olmasına rağmen, SIM kart değişimi için benden 200 TL ücret talep edildi. Pendik Merkez’deki Türk Telekom bayisine gitt
Fatura İki Katı Ve Zayıf Sinyal Nedeniyle Hattımı İptal Etmek İstiyorum
Telefon operatörü değişikliği yaparak Türk Telekom’a, Basın 40 tarifesine online başvuru ile geçtim. Hat teslim edildi, ...açıldı ve hattı getiren kuryeye Turkıaz basın kimlik kartımı istedikleri gibi gösterdim, ayrıca Türk Telekom’un verdiği mail adresine de gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve
Görevlilerin Kaba Tutumu Ve Adaletsiz Kurallar Gençleri Mahvediyor
Antalya’daki gsb A******* K******* Gençlik Kampı’nda dün geldiğim günden bu yana görevlilerin tutumundan dolayı ciddi ra...hatsızlık yaşıyorum. Görevlilerin ve lider ekibinin gençlere karşı son derece kaba ve aşağılayıcı bir tavrı var. Herhangi bir soru sorduğumda “ne yapalım ya” gibi umursamaz ve küçü
Kahvaltı Siparişinde Değişiklik Reddedildi, Hijyenik Olmayan Çatal Bıçaklar Ve Hazır Paket Sunum
20.06.2025 tarihinde Seydişehir Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı siparişi verdim. Kahvaltı masaya gelmeden önce siparişi...mi değiştirmek istedim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Üstelik masaya gelen çatal bıçak ve kaşıklar hijyenik değildi. Gelen kahvaltının da hazır paket şeklinde olduğu

İsparta Petrol Turizm'de Önceden Bildirime Rağmen Otobüs Kaçırıldı, İade Reddedildi
20.06.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den İstanbul’dan Bursa’ya 1A603A2XU PNR numaralı bilet aldım. Yolculuk öncesi...nde telefonda bilet kesen görevliyi arayarak yaklaşık iki dakika gecikeceğimi açıkça bildirdim. Buna rağmen tam 07.02’de otogarda olmama rağmen otobüsün çoktan çıkmış olduğunu söyl
Koton’da Etiketsiz Ve Fişsiz Ürün Değişiminde Katı Tutum
Koton’dan hediye olarak gelen bir üst ile ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce Adana’d...an bana bir üst hediye edildi. Ürün bana geldiğinde üzerinde etiket bulunmuyordu, ancak hiç kullanılmadı ve sadece bedeninin küçük olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı ürünün b
Avva’nın Defolu Ürün Satışı ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
"Sayın Yetkili, Avva’dan satın almış olduğum defolu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyet, Şikayetvar platformu üzerinde oluşturduğum kayıt ve gösterdiğim kararlılık neticesinde, talep ettiğim şekilde (ürünün adresime gönderilmesiyle) çözüme kavuşmuştur. Sorunun giderilmesinde emeği geçen destek ekibinize teşekkür ederim. Bununla birlikte, sürecin en başında "böyle bir uygulamamız yok" denilerek talebimin reddedilmesi ve ancak kamuya açık bir platformda şikayet oluşturduktan sonra geri adım atılması, bir tüketici olarak beni yormuştur. Çözümün bu denli uzun sürmesi ve ancak ısrarcı olmam neticesinde sonuçlanması, marka profesyonelliği açısından geliştirilmesi gereken bir durumdur. Müşteri memnuniyetinin kalıcı olması adına, ilerleyen dönemlerde bu tarz haklı taleplerin harici platformlara gerek kalmadan, ilk temas anında çözülmesini ve bürokratik süreçlerin kısaltılmasını temenni ederim."
VakıfBank Taksitleri Gelirime Uygun Değil, Aileyi Zor Duruma Sokuyor
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabıma ait borcumu yaklaşık 1 yıldır gelir durumum el vermediği için düzenli ödeyemiy...orum. Zamanla işleyen faizlerle birlikte borç tutarı şu anda yaklaşık 440.000 TL seviyesine çıktı ve 55 gündür de gecikmede görünüyor. Banka bu borç için bana iki kez yapılandırma
Migros Kartı Olmadan Bebek Bezinde İki Kat Ücret Ödedim
Bayraklı Postacılar Migros şubesinden 4 numara 52’li Sleepy bebek bezinden 2 adet satın aldım. Normalde diğer marketlerd...e yaklaşık 230 TL civarında olan bu ürün için kasada toplam 919 TL ödedim. Kasada sadece Migros kartımın olup olmadığı soruldu, kartım olmadığını söyleyince herhangi bir indirim uy
Watsons Duaderm Night Therapy Cream'in Katı Kıvamı Ve Ciltte Emilmeme Sorunu
"Marka bana ulaştı ve yeni ürün hediye etmek istediklerini söylediler kendi web siteleri üzerinden almamama rağmen. Destekleri için teşekkür ederim."

VakıfBank Maaş Hacizi Neredeyse Tamamını Kesiyor Ve Taksitler Maaşıma Uymuyor
VakıfBank kredi kartımdan dolayı yaşadığım borç sorunu nedeniyle yaklaşık son bir yıldır maaşıma haciz uygulanıyor ve ma...aşımın neredeyse tamamı kesiliyor. Bu durumda geçimimi sağlayamıyor, temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geliyorum. Bankaya başvurduğumda yapılandırma yapıldı ancak belirl
Z Raporu Nedeniyle Satış Reddi Ve Kaba Çalışan Tutumu
19.06.2026 tarihinde saat 21.52'de İstanbul Şişli'deki Özdilek AVM içinde bulunan D&R mağazanıza, arkadaşımın oğluna ert...esi günkü doğum günü için hediye almak amacıyla gittim. Mağazanın kapısı açık olmasına, içeride çalışanların bulunmasına ve ürünü beğenmiş olmama rağmen, kasaya gittiğimde Z raporu
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Çifte Fatura Ve Taahhüt Karışıklığı
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümü yenilemek amacıyla mayıs ayı bitimine doğru müşteri hizmetlerini ar...adım. Görüşmede taahhüdümün devam ettiği, yenileme yapılamayacağı söylendi. Ardından tarafıma SMS gönderildi ve yine taahhüdüm olduğu ifade edildiği için herhangi bir işlem yapmadı
Paribu’da Humanity Coin Fiyatı Diğer Borsalarla Çelişiyor
Paribu’da listelenen Humanity Coin ile ilgili ciddi bir fiyatlama sorunu yaşadığımı belirtmek istiyorum. Son 2 gündür Pa...ribu’daki Humanity Coin fiyatının, diğer borsalara kıyasla piyasa değerinin oldukça altında olduğunu görüyorum. Özellikle BTCTURK ve Midas üzerinde aynı coinin fiyatı Paribu’ya gör
Taahhüt Sonrası Aynı Fiyat Sözü Kırıldı, Fiyat İki Katına Çıktı
Vodafone mobil hattım için daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, taahhüdüm bittikten sonra paketimin aynı fiyattan devam edeceği özellik
Ciltte Yanma Ve Kızarıklığa Karşı Açık Ürün İade Reddi
16 Haziran’da Clinique Moisture Surge 30 ml nemlendiriciyi online olarak satın aldım. Ürünü ilk kez denemek için sadece ...1 damla kadar cildime uyguladım ancak kısa süre içinde ciddi bir yanma hissettim ve cildimde kızarıklık oluştu. Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, ürün açıldığı için hiçb
TOKİ'de Sürekli Taksit Zamları Altın Bozduranları Çaresiz Bırakıyor
Yaklaşık 1 yıl önce İzmit TOKİ projesine başvurarak yüzde 10 peşinat ödedim ve taksit ödemelerine başladım. Peşinatı öde...yebilmek için 10 adet tam altın bozdurdum. Ancak daha henüz 4 ay geçmişken taksitlere ciddi oranda zam yapıldı ve adeta o 10 adet tam altın bu zamlarla eriyip yok oldu. Her 6 ayda
Dyson Özel Seri Renk Değişiminde Haksızlık
Yaklaşık 1,5 sene önce Dyson’un kendi mağazasından özel seri, farklı renkte bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürünüm arızal...andı ve inceleme sonrası bana yeni ürün göndereceklerini söylediler ancak benim aldığım özel seri rengin yerine, stokta yok denilerek standart renk göndermek istediklerini öğrendim
İptal Edilen Üyelik Sonrası Farklı Eposta İle Giriş Engeli
Sahibinden.com şirketine mail ile telefon numaram ilişkilendirilerek üye yapıldım. Daha sonra mailimi iptal ettim, farkl...ı bir maille bir türlü sisteme giremiyorum. Firma çok katı ve anlayışsız; önce "fark etmez, girebilirsiniz" dedi ama giremiyorum sisteme, oysa ne çok... Önemli işler bekliyor...
Randevu Gecikmesi Nedeniyle Doktor Ve Sekreterliğin Katı Tutumu
19.06.2026 tarihinde saat 16:10’da Kocaeli Şehir Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. S**** Y**** Y***** ile randevum v...ardı. Randevu saatimden önce hastanedeydim; ancak rahatsızlığım nedeniyle muayeneye girmeden hemen önce lavaboya gitmek zorunda kaldım ve bu nedenle randevu saatine yaklaşık 4 daki


















