to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Duaderm Night Therapy Cream'in Katı Kıvamı Ve Ciltte Emilmeme Sorunu
18 Haziran Perşembe günü Karşıyaka Çarşı Watsons mağazasından satış danışmanlarının önerisiyle Duaderm Night Therapy Cream satın aldım. Ürünü satın aldığım gece kullanmadım, ertesi gece kullanmak istediğimde yapısının oldukça katı ve macun kıvamında olduğunu fark ettim. Yoğun bir ürün olduğu söylendiği için ilk anda normal olabileceğini düşündüm ancak yüzüme uyguladığımda ürün cildime emilmedi, sürerken pul pul döküldü ve yüzümde parçalanmış bir tabaka gibi kaldı.
Daha sonra sosyal medya platformlarından ürünle ilgili videolara baktığımda, ürünün pürüzsüz yapıda göründüğünü fark ettim. Benim elimdeki ürünün hem kıvamı hem de sürülüşü bu videolardaki ürünle uyuşmuyor. Bu nedenle ürünün bozuk olabileceğini düşünüyorum.
Duaderm Night Therapy Cream için ürünümün incelenmesini, gerekli görülürse değişim ya da uygun görülen çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Duaderm E-Ticaret Departmanı’ndan Betül ben. Öncelikle, Şikayetvar üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşamış olduğunuz sorun nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Paylaştığınız bilgileri inceledikten sonra, çözüm süreciyle ilgili sizi arayarak detayları aktaracağız. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Yorum ve önerileriniz, Duaderm Natural ailesi olarak ürün, hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Duaderm ailesi olarak güzel günler dileriz. Duaderm Natural
Marka bana ulaştı ve yeni ürün hediye etmek istediklerini söylediler kendi web siteleri üzerinden almamama rağmen. Destekleri için teşekkür ederim.
