Kahvaltı Siparişinde Değişiklik Reddedildi, Hijyenik Olmayan Çatal Bıçaklar Ve Hazır Paket Sunum

20.06.2025 tarihinde Seydişehir Köfteci Yusuf şubesinde kahvaltı siparişi verdim. Kahvaltı masaya gelmeden önce siparişimi değiştirmek istedim; ancak talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi. Üstelik masaya gelen çatal bıçak ve kaşıklar hijyenik değildi. Gelen kahvaltının da hazır paket şeklinde olduğunu görünce, bu yaklaşımın işletmeye hiç yakışmadığını düşündüm.

Durumu anlatmak için yetkili olduğunu söyleyen B**** Hanım ile görüştüm. Kendisi bana beklemediğim bir şekilde, “Siparişi verdiniz, bu değişmez” tarzında, katı ve çözüm odaklı olmayan bir cevap verdi. Ne hijyenle ilgili şikayetim ne de siparişi kahvaltı masaya gelmeden değiştirme talebim dikkate alındı.

Ben bu yaşananlarla ilgili öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca aynı tutumun başka müşterilere de yaşatılmaması için çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini diliyorum. B**** Hanım dışındaki tüm personelin emeğine saygı duyuyorum