Gündemdeki Şikayetler
Opet Yakıt Puanlarım 7 Aydır Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

Eylül 2025’te, yıllardır tüm sigorta poliçelerimi Sigortaladım üzerinden yeniliyorum. Son olarak Nisan 2025’te yenilediğim Tamamlayıcı Sağlık Sigortam (TSS) kapsamında 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından faydalanmam gerekiyordu. Ancak Mayıs ayından bu yana kampanya şifre kodunu kullanmaya çalıştı...
Kasko Poliçesi İptali Sonrası İade Ödemesi Yapılmadı
26.08.2025 tarihinde Ford Trucks aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesinin iptalini gerçekleştirdim. İptal işlemi E*** B**** acentesi üzerinden yapıldı. Yaklaşık 50.000 TL tutarındaki iade için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma bir bilgilendirme de sağlanmadı. Poliçe numara...
Akıllı Çocuk Saatimin Tamiri Yasal Süreyi Aştı Mağduriyetim Giderilmiyor

Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saatimi, Media Markt Ankamall mağazası üzerinden Media Markt Kasko kapsamında tamir amacıyla yetkili servise gönderdim. Ürünüm ilk olarak 10 Ekim’de servise gönderildi, ancak kasko işlemiyle ilgili bir sorun nedeniyle tarafıma ücret çıkarılacağı belirtildi ve ürün mağaza...
Mini Onarım Yapılmadı, Hasarsızlık İndirimim Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmedi

Sompo kasko poliçem kapsamında aracımda oluşan iki adet ufak göçük hasarı için başvuru yaptım. Poliçe numaram: 307000182760977, plaka: 05ACG038. Başvuru sürecinde, sigorta şirketiyle görüştüğümde ilgili hasarların mini onarım kapsamında yapılacağı, Tramer kaydı oluşmayacağı ve hasarsızlık indirimimi...
Kasko Poliçesi İptal Sürecinde İletişimsizlik Ve Mağduriyet Yaşadım

Geçen yıl Kuveyt Türk üzerinden araç kredisi kullandığımda Eureko Sigorta aracılığıyla kasko poliçesi düzenlendi. Bu yıl yeni araç aldığım için eski kaskoyu iptal ettirmek istedim fakat süreç tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Öncelikle Kuveyt Türk’ü aradığımda, Eureko Sigorta’yı aramam gerektiği söy...
Araç Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Ücret Ve İletişim Sorunu

12.11.2025 tarihinde otokockiralama.net sitesi üzerinden Renault Clio model, 34asn044 plakalı aracı kiralamak istedim. Araç kiralama ve depozito ücreti olarak toplam 3.900 TL ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Bana WhatsApp üzerinden online araç kiralama sözleşmesi gönderdiler. Sözleşmede bende...
Hasar Sürecindeki Mağduriyetim Ve Yetersiz Değer Teklifi Hakkında

21.10.2025 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası, 24.10.2025’te 2025111019000 numaralı hasar dosyam açıldı. 2017 Volkswagen Polo 1.4 Comfortline Sunrooflu aracım için Bursa’daki Arca Otomotiv yetkili servisine bildirim yapıldı. Kasko poliçem halen garanti kapsamında. Kaza sonrası Quick Sigorta’...
Philips Azur Ütüde Taban Yapışma Sorunu Ve Yedek Parça Bekleme Mağduriyeti

2023 Ekim ayında İzmir Balçova Media Markt şubesinden aldığım Philips Azur ütüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ütünün tabanında sürekli giysi yapışması problemi var. Bu nedenle daha önce servise başvurdum, ancak sadece taban temizliği yapılarak ürün bana iade edildi. Oysa ben taban değişimi tal...
Eureko Sigorta Bir Yıldır Beklenen Kasko Hasar Ödemesi Yapılmıyor

2335*** numaralı kasko dosyam kapsamında, 2024 yılından bu yana yani yaklaşık 1 yıldır Eureko Sigorta’dan 68.000 TL tutarındaki hasar ödememi bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde 'bugün yarın ödeme yapılacak' şeklinde geçiştirildim; ancak bugüne kadar herhangi bir...
Mini Onarım Hizmetinin Tramer’e İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

14 Kasım 2025 tarihinde, Chery Tiggo 7 Pro marka aracım için Ray Sigorta’dan Sigortam.net web sitesi üzerinden yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında mini onarım hizmeti almak istedim. Ancak, mini onarım işleminin Tramer’e işlendiği bilgisini aldım. Bu nedenle onarımı yaptırmaktan vazgeçtim. Kasko p...
Sigortam.net Kasko Poliçesi Devir İşlemi Sürekli Gecikiyor
11.11.2025 tarihinde Türkiye Katılım Sigorta’ya ait 10997467 numaralı kasko poliçemin devri için Sigortam.net üzerinden başvurdum. O tarihten bu yana ...
Kasko Ödemesi 43 Gündür Gecikiyor, Mağduriyetim Artıyor

02.10.2025 tarihinde Ford Focus 2017 model aracımla kaza yaptım ve aracım pert kaydı oldu. Gerekli tüm evrakları zamanında Unica Sigorta’ya iletmeme r...
Kasko Ödemesi 43 Gündür Gecikiyor, Net Bilgi Verilmiyor

02.10.2025 tarihinde Ford Focus 2017 model aracımla kaza yaptım ve aracım pert kaydı oldu. Gerekli tüm evrakları zamanında Unica Sigorta’ya iletmeme r...
Onaylanan Cam Değişimi Sonrası Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

2010 model Hyundai Accent ERA aracım için Eminevim aracılığıyla Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Haziran 2024’te aracım park halindeyken ön camı zarar gördü. Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde, poliçemin cam değişimini ücretsiz karşıladığı belirtildi ve beni SLR Glass firmasına yönlendirdiler....
Citroen Yetkili Servisinde Lastik Temin Edilememesi Nedeniyle Uzayan Mağduriyet

6 Ekim 2025 tarihinde Citroen C5 Aircross model aracımızdaki hafif hasar nedeniyle Citroen Arkas Gaziemir yetkili servisine kasko kapsamında başvuru yaptık. Servis tarafından aracın azami 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, sağ ön lastiğin Citroen genel merkezden temin edilemem...
Araç Kiralamada Ekstra Ücretler Ve İade Sorunu Yaşadım

Otokoç firmasından Kütahya ilinde Fiat Egea marka bir araç kiralamak istedim. Araç kiralama sürecinde bana “geçici araç sigortası” adı altında sürekli olarak ekstra kasko ve sigorta gibi çeşitli ücretler talep edildi. Toplamda 18.000 TL ödeme yaptım ve ayrıca 3.000 TL kapora alındı. Aracı henüz tesl...
Hdi Sigorta Kaza Sonrası Aracım Haftalardır Serviste Bekliyor Çözüm Sunulmuyor

22 Ekim 2025 tarihinde eşimin yaşadığı kaza sonrası aracımı Düzce Kervan Otomobil’e, Hdi Sigorta süper genişletilmiş kasko poliçem kapsamında teslim ettim ve dosya açıldı (Plaka: 14 **6, Poliçe No: 2000**82155/0/0, Dosya No: 22**02). Bir gün sonra Bahar Ekspertiz atanarak işlemler başladı. Ancak bug...
Avis'te Kiralama Sonrası İade Edilmeyen Sigorta Ücreti

12 Kasım 2025 tarihinde, Çanakkale’de Avis filo’dan araç kiralamak istedim. Kiralama işlemi sırasında, depozito dışında sigorta ve kasko bedeli talep edildi. Sadece sigorta bedeli olarak 18.650 TL’yi IBAN yoluyla, 738038 koduyla ilettim. Ancak işlemin ardından firmanın güvenilir olmadığına dair şüph...
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Etik Olmayan Satış Baskısı Nedeniyle Kasko Poliçesi Mağduriyeti

13 Aralık 2024 tarihinde saat 19:24’te Sigortaladım üzerinden bir temsilciyle görüşerek Axa Sigorta’dan kasko poliçesi teklifi aldım. Görüşme sırasında, poliçede benim için en önemli şartın tüm servislerin kapsama dahil olması ve herhangi bir muafiyet olmaması olduğunu özellikle belirttim. Temsilciy...
Sigortamnet Teklifimi İptal Etmiyor Muhatap Bulamıyorum

Sigortam.net uygulamasında ve farklı acentelerde kasko için teklif sorgulaması yaptım. Daha sonra İş Bankası aracılığıyla Anadolu Sigorta'dan teklif aldım ve özel indirim alabilmek için diğer acentelerin teklif olmaması gerektiği söylendi. Sigortam.net haricindeki bütün acentelerden teklifleri araya...
Gece Çocuklarımla Yolda Kaldım Sigorta Çekici Hizmeti Alamadım
01:43'te Ankara Pursaklar'da iki çocuğumla birlikte aracım (Volkswagen Polo 2013, plaka: 35 aye 980) ile yolda kaldım. Kaskomun çekici hizmetinden faydalanmak için Hepiyi Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Ayrıca kendim de Hepiyi Sigorta acentesiyim ve bu durumu özellikle belirttim. Ancak müşteri ...





kasko