Onaylanan Cam Değişimi Sonrası Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

2010 model Hyundai Accent ERA aracım için Eminevim aracılığıyla Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Haziran 2024’te aracım park halindeyken ön camı zarar gördü. Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde, poliçemin cam değişimini ücretsiz karşıladığı belirtildi ve beni SLR Glass firmasına yönlendirdiler. Unico Sigorta tarafından onay verildikten sonra cam değişimi SLR Glass’ta yapıldı.
Ancak yaklaşık dört ay sonra SLR Glass firması beni arayarak, Unico Sigorta’nın ödemeyi geri istediğini ve poliçenin cam değişimini karşılamadığını söylediklerini iletti. Bu nedenle cam değişimi için yaklaşık 6.700 TL’yi benden talep ediyorlar. Hem bana olumlu dönüş yapılıp onay veriliyor, hem de işlem gerçekleştikten ve ödeme yapıldıktan aylar sonra hata yapıldığı söylenerek ücret benden isteniyor. Kasko poliçem halen devam ediyor ve süreç boyunca Unico Sigorta ile görüştüm, ancak hatalarını kabul etmediler. Ayrıca ses kayıtlarımın dinlenmesini de talep ettim.
Bu süreçte mağdur edildim ve verilen sözlerin tutulmasını istiyorum. Eğer hata poliçeyi inceleyen personeldeyse, bunun bedelini benim ödemem adil değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve Unico Sigorta’nın verdiği onayın arkasında durmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Unico Sigorta İki Aydır Çözülemeyen Cam Sorunu Ve Ser Glass Mağduriyeti

Kasko Poliçeme Rağmen Cam Değişiminde Ek Ücret Talebi Ve Hizmet Alamama

2014 model Mercedes Cla 180d aracım için Unico Sigorta’dan kasko poliçem bulunuyor. Geçen hafta pazar günü aracımın arka camı kırıldı ve bu nedenle sigorta kapsamında hizmet almak istedim. Ancak anlaşmalı oldukları cam firmalarına başvurduğumda, sigorta şirketinin eksik ödeme yaptığını ve bu nedenle...
Sigorta Onayı Gecikti, 6 Aydır Cam Değişimi Yapılamıyor: Mağduriyetim Sürüyor
Seat Leon marka aracımın ön camı 25.05.2025 tarihinde kırıldı ve bu süreçte Niko Sigorta ile iletişime geçerek cam değişimi için başvuruda bulundum. Dosya numaram 525 *******84. Cam değişimi için Ser Glass firmasına yönlendirildim. Ancak, Unico Sigorta tarafından ödeme onayı verilmediği için cam değ...
Unico Sigorta Kasko Hayal Kırıklığı: Cam Değişimi Reddedildi

Aracımı aldıktan hemen sonra UNİ'CO sigortadan kasko yaptırdım. Aracı aldığımda camda tek çizgi halinde çatlak vardı onu önemsemedim ama sonrasında taş sıçraması oldu ve cam parçalı olarak başka bir bölgeden çatladı servise ücretsiz değişim için gittim. Araç camının hasarsız fotoğraflarını istediler...



Yorumlar