Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan Cam Değişimi Sonrası Ücret Talebiyle Mağdur Edildim

14 Kasım 11:33
1.004

2010 model Hyundai Accent ERA aracım için Eminevim aracılığıyla Unico Sigorta’dan kasko yaptırdım. Haziran 2024’te aracım park halindeyken ön camı zarar gördü. Unico Sigorta ile iletişime geçtiğimde, poliçemin cam değişimini ücretsiz karşıladığı belirtildi ve beni SLR Glass firmasına yönlendirdiler. Unico Sigorta tarafından onay verildikten sonra cam değişimi SLR Glass’ta yapıldı.

Ancak yaklaşık dört ay sonra SLR Glass firması beni arayarak, Unico Sigorta’nın ödemeyi geri istediğini ve poliçenin cam değişimini karşılamadığını söylediklerini iletti. Bu nedenle cam değişimi için yaklaşık 6.700 TL’yi benden talep ediyorlar. Hem bana olumlu dönüş yapılıp onay veriliyor, hem de işlem gerçekleştikten ve ödeme yapıldıktan aylar sonra hata yapıldığı söylenerek ücret benden isteniyor. Kasko poliçem halen devam ediyor ve süreç boyunca Unico Sigorta ile görüştüm, ancak hatalarını kabul etmediler. Ayrıca ses kayıtlarımın dinlenmesini de talep ettim.

Bu süreçte mağdur edildim ve verilen sözlerin tutulmasını istiyorum. Eğer hata poliçeyi inceleyen personeldeyse, bunun bedelini benim ödemem adil değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve Unico Sigorta’nın verdiği onayın arkasında durmasını talep ediyorum.

14 Kasım 11:41 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Emine
19 Kasım 16:34

Bugün kasko firmasi tarafından arandım hatalarını kabul etmelerine rağmen ödemeyi kabul etmediler gerekli hukuki süreci başlatacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Duhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

02 Mayıs 2024 22:58
2.844
"Unico ya teşekkür ediyorum şikayetimi yazdığımdan beri çok ilgi ve alakalı oldular süreci yakından takip eden miraç beye çok teşekkür ediyorum aracımın camını orijinal cam ile değiştirdim bundan sonrada gene devam edeceğim firma olacak."
Unico Kasko Pişmanlığı Ve İlgisizliği
Unico Kasko Pişmanlığı Ve İlgisizliği
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

26 Ocak 2024 14:34
3.780
Unico Sigorta Kasko Hayal Kırıklığı: Cam Değişimi Reddedildi
Benzer Şikayet Yaz