to read complaints and reviews, or file yours.Opet Yakıt Puanlarım 7 Aydır Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum
Eylül 2025’te, yıllardır tüm sigorta poliçelerimi Sigortaladım üzerinden yeniliyorum. Son olarak Nisan 2025’te yenilediğim Tamamlayıcı Sağlık Sigortam (TSS) kapsamında 1000 TL Opet yakıt puan kampanyasından faydalanmam gerekiyordu. Ancak Mayıs ayından bu yana kampanya şifre kodunu kullanmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve puanlarım yüklenmedi.
Bu süreçte Sigortaladım ile onlarca kez hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçtim. Şifre hata ekran görüntülerini kendilerine e-posta üzerinden defalarca ilettim. Her seferinde sadece beklemem gerektiği ve sorunun çözüleceği söylendi, fakat 7 aydır hiçbir ilerleme olmadı. Her sene olduğu gibi kasko ve trafik sigortamı da yine Sigortaladım üzerinden yeniledim ve kasko poliçem için 500 TL’lik Opet yakıt puan hakkım oldu. Ancak, bu 500 TL’lik puanın da durumu henüz netleşmedi; iki kampanya puanının karışmasından dolayı kullanmaya çekiniyorum.
İstanbul’daki şirket üzerinden işlem yaptım. Her aradığımda aynı cevabı almak ve sorunun çözülmemesi nedeniyle mağdur oldum. Tüm hak ettiğim Opet yakıt puanlarımın eksiksiz ve doğru şekilde yüklenmesini talep ediyorum.
7 aydır 1000 TL’lik Opet yakıt puan kodu gönderilmesi bu kadar zor olmamalı. Hatta Nisan ayında TSS’imin de yenilemesi gelecek, neredeyse 1 yıl oldu.
Değerli Burak G, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
