Donmayan Zeytinyağı Şikayetim: Açıklama Ve Analiz Talebi

22 Aralık 2025 tarihinde Carrefour SA Tunceli Atatürk Mahallesi şubesinden 1 litre Edremit-Ayvalık Naturel sızma zeytinyağı satın aldım. Ürünün barkod numarası 8690102406217’dir.
Gerçek zeytinyağının eksi derecelerde donması gerekirken aldığım bu ürün eksi derecede olmasına rağmen donmuyor. Yaklaşık 2 gündür eksi derecenin altında beklemesine rağmen hiçbir şekilde katılaşma olmadı ve tıpkı ayçiçek yağı gibi son derece akışkan kaldı. Bu nedenle ürünün gerçek zeytinyağı olmadığı, karışım ya da sahte olabileceğinden şüpheleniyorum.
Bu konuda Carrefour SA’dan ve ilgili üretici firmadan açıklama yapılmasını, gerekirse ürünün laboratuvar ortamında analiz edilerek sonucunun tarafıma bildirilmesini ve tüketici haklarım doğrultusunda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
İlginiz için teşekkür ederim.




