Gündemdeki Şikayetler
Doğa Sigorta Hasar Dosyam Gereksiz Yere Bekletiliyor, Mağdur Ediliyorum

Doğa Sigorta’dan 2015 Nissan Qashqai aracım için yaptırdığım kasko kapsamında yaşadığım hasar süreciyle ilgili mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Aracımla kaza yaptım ve kaza tutanakları ile fotoğrafları eksiksiz şekilde ileterek kasko başvurusunda bulunduk. Dosya sorumlumuz, aracın kapısının oriji...
Neova Kasko'da Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Lastik Değişimi Yapılamıyor

Tokat Niksar’daki acentemin tavsiyesi üzerine Neova’dan kasko poliçesi yaptırdım. Şu an kaskom kapsamında lastik değişimi hizmetinden faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşıp işlem yaptıramıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyo...
Kazadan Sonra Aracımın Onarımı Ve Bilgilendirme Süreci Mağduriyetim

27.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de yaptığım kaza sonrasında, karşı taraf yüzde yüz kusurlu çıkmasına rağmen bir türlü sonuç alamadığım için hem eksper firması Uzaybir Sigorta’dan hem de kasko şirketim Ankara Sigorta’dan şikayetçiyim. Kazadan hemen sonra aracımı tamire bıraktım, gerekli tü...
Volkswagen Yapılan Bakımlara Rağmen Üretim Hatalı Arızada İyi Niyet Garantisi Uygulanmıyor
2018 model Volkswagen Passat marka aracımın tüm periyodik bakımlarını bugüne kadar yetkili serviste yaptırmama rağmen, sistemlerinde bir bakımın dışarıda yapıldığı iddiasıyla aracımı iyi niyet garantisi kapsamına almıyorlar ve benden 180.000 TL onarım ücreti talep ediyorlar. Aracım 235.000 km’de ve ...
Acnturk Sigorta Kasko İptal İadem 7 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Artıyor
22.04.2025 tarihinde Acnturk üzerinden yaptırmış olduğum 110***3 numaralı kasko poliçesini iptal ettirmeme rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bir engelli birey olarak almam gereken 9.000 TL tutarındaki kasko iptaline ilişkin iademi yaklaşık 7 aydır bekliyorum. ...
Acil Durumda Polis Yönlendirmesiyle Yapılan Çekici Ücretinin Kasko Kapsamında Karşılanmaması

Aksigorta’dan yaklaşık 8 ay önce yaptırdığım ve hâlâ devam eden kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te aracımla seyir hâlindeyken aracıma arkadan başka bir araç çarptı ve zincirleme bir kaza meydana geldi. Kaza sonrası aracım ...
Türkiye Katılım Sigorta Kasko Hasarım Karşılanmadı, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

7 Ekim 2025'de Erzurum’da park halinde duran Nissan X-Trail aracımın yanına gittiğimde, ön camında çatlak, sağ sis farında ise kırık olduğunu gördüm. Olayın ardından aynı gün Erzurum’daki Nissan c**** k******* servisine başvurdum. Servisteki çalışanların ilgisi ve karşılaması olumluydu, hasarın da k...
Kasko İptali Sonrası Prim İadesi Yapılmadı

Quick Sigorta’dan 2024 Kasım ayında yaptırmış olduğum kasko poliçemin (poliçe no: 100000308073465) kullanılmayan döneme ait prim iadesi tarafıma yapılmamıştır. Aracımı 06.03.2025 tarihinde sattım ve aynı gün aracı kuruma satış sözleşmemi ilettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın kredi ...
Satın Aldığım Aracın Teslimatı 60 Gündür Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Arkas Citroen bayisinden Citroen Ami model aracı satın aldım. Bana aracın en geç 31 Ekim 2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen araç halen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte en az on kez telefonla, üç kez de bayiye...
Enuygun.com Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Araç Kiralama Rezervasyonunda Mağduriyet

21/11/2025 tarihinde Enuygun.com üzerinden 10debf rezervasyon numarası ile Garenta firmasından bir aylık araç kiralama işlemi yaptım. Enuygun.com’da b...
Kasko Ve Trafik Sigortası İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

Hepiyi üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçelerimi aracımı sattığım için iptal ettirdim ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında bana ödemenin en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan doldu. Poliç...
Pert Bedelimin Hâlâ Ödenmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım 21/15134604 numaralı hasar dosyasına istinaden, 31.10.2025 tarihinde hasar bi...
Kasko Poliçesi İptalinde İlgisizlik Ve Mağduriyet

ABC Ankara Grubu’ndan sıfır araç alımı sırasında, zorunlu olarak Efe Efes Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden kasko ve sigorta poliçem düzenlendi. Daha en başından itibaren, hem poliçenin oluşturulması aşamasında hem de sonrasında iptal sürecinde firma personelinin ilgisiz ve sorumsuz tavırlarıyla...
Kasko İptali Sonrası Prim İadem 21 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

Hepiyi Sigorta üzerinden Opel Corsa aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesini 4 Kasım tarihinde iptal ettirdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1000 TL üzerindeki prim iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Poliçemi acente üzerinden yaptırdım ve iptal işlemini de yine acente aracılığıyla ger...
Kasko Poliçemin Haksız İptali Ve Maddi Zarara Uğratılmam

03.04.2025 tarihinde Quick Sigorta’dan aracıma kasko poliçesi yaptırdım. 14.07.2025 tarihinde yaşadığım iki ayrı hasar nedeniyle, toplam bedeli yaklaşık 30.000 TL olan iki dosya açtırdım. Bu hasarlardan sonra, 14.11.2025 tarihinde tarafıma, hasar rizikosu arttığı gerekçesiyle kasko poliçemin iptal e...
Kasko Hasar Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Neova Sigorta’da bulunan araç kasko sigortam kapsamında 04.10.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. 08.10.2025 tarihinde 1898993 numaralı hasar dosyasının açıldığına dair tarafıma SMS ile bilgi verildi. 04.11.2025 tarihinde ise benden istenen tüm evrakları, kendilerinin belirlediği EM_İR Trafik Müş...
Kasko Sigortasında Verilen Sözler Tutulmadı, İade Yapılmıyor Ve Destek Yetersiz
Yaklaşık 1–2 yıl önce Nilüfer Kestane’deki acente üzerinden yaptırdığım kasko sigortasında, satış aşamasında verilen sözler sonrasında kesinlikle tutulmadı. Poliçe yapılırken her şey çok olumlu anlatıldı, sigorta ücretinden belirli bir iade tutarı alacağım söylendi, ancak iade zamanı gelince sürekli...
Hepiyi Sigorta Ağır Hasarlı Aracıma Verilen Düşük Ödeme Teklifi Mağduriyet Yaratıyor!

Hasar dosya numarası: 20253***9842 olan Hepiyi Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2025 model elektrikli Peugeot 3008 gt marka aracımın kasko poliçesi kapsamında, 11.11.2025 tarihinde gerçekleşen ağır hasarlı bir kaza sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kazada aracın orta direği, alt marşbiyeli, ik...
Pert Araç İçin Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Evrak Sorunu
Türkiye Sigorta’dan 2015 model Fiat Doblo aracım için yaptırmış olduğum kasko poliçesi kapsamında 19.09.2025 tarihinde kaza yaptım ve aracım pert konuma ayrıldı. Daha sonra tarafıma araç bedeli olarak 735.000 TL ödemek istediler, ancak bu tutarla aynı özelliklerde bir aracı piyasadan almam mümkün de...
Pert Dosyamda Haksız Teklif Ve Süreçte Belirsizlik Mağduriyeti

Yaklaşık 50 gün önce kaza yaptığım Skoda Octavia 2021 model aracım için eksper tarafından pert kararı verildi, dosya numaram 21/14823998. Türkiye Sigorta’nın anlaşmalı firması Aksam Oto, aracımın Türkiye Sigorta Birliği kasko değer listesine göre yaklaşık 1.800.000 TL civarında olan güncel kasko değ...










kasko