Kasko Sigortasında Verilen Sözler Tutulmadı, İade Yapılmıyor Ve Destek Yetersiz

Yaklaşık 1–2 yıl önce Nilüfer Kestane’deki acente üzerinden yaptırdığım kasko sigortasında, satış aşamasında verilen sözler sonrasında kesinlikle tutulmadı. Poliçe yapılırken her şey çok olumlu anlatıldı, sigorta ücretinden belirli bir iade tutarı alacağım söylendi, ancak iade zamanı gelince sürekli oyalanarak bu ödeme yapılmadı.

Telefonla defalarca görüştüğümde, en son bana bir daha sigorta yaptırırsam iadenin yapılacağı söylendi. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Ayrıca yapılan kazalarda da yeterli destek sağlanmadığı, bu konuda da yardımcı olunmadığı ifade ediliyor, bu da endişelerimizi daha da artırıyor.

F**** A*** adına yapılan bu kasko sigortasıyla ilgili olarak, tarafıma vaat edilen iade tutarının eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini ve sürecin neden bu şekilde yürütüldüğünün açıklanmasını talep ediyorum. Ben mağdur oldum, başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum.