Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34343330

Kasko Ve Trafik Sigortası İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Murat
Hepiyi Sigorta
25 Kasım 2025 11:37
917

Hepiyi üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçelerimi aracımı sattığım için iptal ettirdim ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında bana ödemenin en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan doldu.

Poliçe numaralarım 351000073816082 ve 301000172747369’dur. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda ilk görüşmede sistemde sıkıntı olduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise benim onay vermeme rağmen sanki onay verilmemiş gibi bir bilgi paylaşıldı. Bu süreçte net bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Kasko ve trafik sigortası iptali sonrası hakkım olan iade tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
25 Kasım 2025 11:54 (Şikayetten 16 dakika sonra)
Hepiyi Sigorta Logo
Hepiyi Sigorta
25 Kasım 2025 12:47

Sn. Murat K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Poliçelerimin İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Ufuk
Hepiyi Sigorta
11 Kasım 2025 11:32
951

4 Kasım’da çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdiğim trafik sigortası ve kasko poliçelerimin iade süreci hâlâ tamamlanmadı. Poliçe numaram: 1111111. Yaklaşık 7 gündür 5.000 TL’nin üzerinde olan iade tutarımın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde altyapı sorunu nedeni...

Araç Satışı Sonrası Kasko İadesi Yapılmıyor, Gecikme Yaşanıyor

profile
Murat
Hepiyi Sigorta
24 Kasım 2025 13:18
841

Hepiyi Sigorta’da bulunan 351000085315084 numaralı kasko poliçeme ait aracımı 06.11.2025 tarihinde sattım. Araç satışından sonra aynı gün hem zorunlu trafik sigortamın hem de kasko poliçemin iptal edilerek iade edilmesini bekliyordum. 06.11.2025 tarihinde sigorta poliçem için iade hesabıma yattı anc...

1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta İptali Sonrası İade Sürekli Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

profile
Emrecan
Hepiyi Sigorta
21 Kasım 2025 08:31
815

11.11.2025 tarihinde satış sebebiyle Hepiyi üzerinden 06... 97 plakalı aracımın trafik sigortası poliçesini iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında tarafıma, iade tutarının 7 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen halen herhangi bir iade yapılmadı...

Öne Çıkan Konular

Hepiyi Sigorta iade Hepiyi Sigorta iptal etme Hepiyi Sigorta kasko Hepiyi Sigorta poliçe Hepiyi Sigorta sigorta iptali Hepiyi Sigorta çağrı merkezi Hepiyi Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz