to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ve Trafik Sigortası İadesi 25 Gündür Yapılmadı, Çözüm Sunulmuyor
Hepiyi üzerinden yaptırdığım kasko ve trafik sigortası poliçelerimi aracımı sattığım için iptal ettirdim ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. İptal sırasında bana ödemenin en geç 7 gün içinde yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre çoktan doldu.
Poliçe numaralarım 351000073816082 ve 301000172747369’dur. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda ilk görüşmede sistemde sıkıntı olduğu söylendi. Daha sonra tekrar aradığımda ise benim onay vermeme rağmen sanki onay verilmemiş gibi bir bilgi paylaşıldı. Bu süreçte net bir çözüm sunulmadı ve param hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Kasko ve trafik sigortası iptali sonrası hakkım olan iade tutarının herhangi bir ek gecikme olmadan acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sn. Murat K. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Murat K. Talebinizle ilgili incelemelerimizi tamamladık ve sonuçlandırdık. Değerlendirme sonucumuzu iletmek adına sizi aradık, ancak iletmiş olduğunuz iletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
