Her Yıl Alınan Kart Ücretinin İadesi Talebim Reddedildi
Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 979 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5014’tür ve Çorum’da ikamet ediyoru...
Garanti Bankası Bonus kartımdan 4 Kasım 2025 tarihinde 979 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 5014’tür ve Çorum’da ikamet ediyoru...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartım için 05.11.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum “yapılandırmaya uygun değildir” şeklinde bir mesajla reddedildi. Şu anda kart borcum 220 bin tl ve ödemelerimde gecikme yaşıyorum, fakat kartım henüz yas...

Sonu 2691 ile biten Yapı Kredi World Gold kredi kartıma 3.11.2025 tarihinde 961,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartımı ara sıra kullanıyorum ve bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aidat iadesi yapılmadı. 961,50 TL y...

Mavi Ankara Ankamall mağazasından aldığım Marcus Dark Foggy Mavi Jet Black model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra renk solması ve ağ...

Yapı Kredi’ye ait kredi kartımdan Haziran 2024 ve Haziran 2025’te olmak üzere, biri 961,5 TL diğeri 666 TL tutarında iki ayrı kart aidatı kesildi. İptali için bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve her iki başvurum da kabul edildi. Hakem heyet...
12 Eylül tarihinde Ziraat Bankası’ndan Genç Kart başvurusu yaptım. Yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. 17 yaşında olduğum için başvurumun olumsuz sonuçlandığı internet sitesi üzerinden bildirildi; ancak başvuru sırasında şubede bana yaşımın sorun olmayacağı ve kartımın ad...
04.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Ümraniye Metrogarden LCW mağazasında, AVM içerisinde bulduğum ve üzerinde kart numarası bulunan bir LCW hediye kartının sahibinin bulunmasını istedim. Kartın yükleme tarihi 04.11.2025, saat 17:44’tü. Eğer sahibi bulunamazsa kartın bana iade edilmesi...
Yaklaşık 23 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy Wings Mastercard kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 500.000 TL olan limiti, hiçbir onayım alınmadan; kredi, esnek hesap ve kredi kartımı yapılandırdıktan sonra ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu du...

Yaklaşık 16-17 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın 89.000 TL olan limiti hiçbir onayım alınmadan, kredi, esnek hesap ve kredi kartı asgari ödemelerini geciktirmeden yapmama rağmen 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durumu 04.11.2025 sabahı fark ettim ...

12.09.2025 - 23.09.2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan, Dolap uygulaması üzerinden toplamda 23.026,7 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve hemen ardından iki kez harcama itirazında bulundum. İlk itirazım reddedildi, ikinci it...

30.10.2025 tarihinde, sonu 1660 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 353 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda da benzer aidat iadesi taleplerim olmuş, ücretler tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle il...
03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma (kart numarası son 4 hanesi 0392) 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartım halen kullanımda ve aidat tutarını henüz ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak y...

25.05.2025 tarihinde Akbank Wings Mastercard kredi kartımdan 825,50 TL yıllık aidat kesintisi yapıldı. Geçmiş yıllarda da benzer bir kesintiyle karşılaşmış ve şikayetim üzerine aidat iadesi almıştım. Bu yıl da aynı şekilde ücretin iadesi için başvuru yaptım; ancak Akbank tarafından SMS yoluyla olums...

03 Kasım 2025 tarihinde, sonu 8620 ile biten QNB Finansbank Troy kredi kartımdan bilgim dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Kartımı yalnızca alışveriş amaçlı kullanıyorum ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaştım, ancak sadece ...

1 Kasım 2025 tarihinde VakıfBank Worldkart kredi kartıma 559 TL yıllık aidat yansıtıldı. Geçen yıl da aynı sorunla karşılaşmıştım. Aidatın iadesi için genel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat talebim olumsuz sonuçlandı ve aidat iptal edilmedi. Aidat tutarının tarafıma iadesini ya da en az...

Denizbank Gold Master kredi kartımı Şubat 2025’ten beri kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde ekstreme 995,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın haksız olduğunu düşünerek müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum ancak talebim olumsuz karşılandı. Kredi kartı...

03.11.2025 tarihinde, 302207356 PNR numaralı bilet ile İstanbul-Çorlu 06:40 seferinde yolculuk yapan s** D***’in teslim saati 11:00 olmasına rağmen, otobüsünüz Esenler Otogarı'nda yaklaşık 20 dakika bekletilerek başka bir araca aktarma yapılmış, ayrıca Silivri yakınlarında yol çalışması nedeniyle ge...

Garanti BBVA S&F kredi kartımdan bilgim dışında iki farklı tarihte Sunexpress adına para çekilmiştir. 18.09.2025 tarihinde 390,86 TL ve 09.10.2025 tarihinde 848,13 TL tutarında yapılan bu işlemlere dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kaybolm...

18.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı İzmit Sanayi Şubesi'nden almıştım ve son dört hanesi 8850’dir. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediy...
Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma ait kampanya kapsamında, 6 ay alışveriş sözü verdiğim için kart aidatının alınmayacağı belirtilmişti. 30.10.2025 tarihinde hesabımdan 829,58 TL aidat kesildi. Kampanya koşullarını sağladığım halde bu ücretin alınması beni mağdur etti. Konu ile ilgili müşteri hizm...

Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığım...

03.11.2025 tarihinde İş Bankası Maximum Kart için ek kart başvurusu yaptım. Başvurumu hem telefon hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak ek kart başvurum “eksiklik” gerekçesiyle reddedildi ve bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle ile...
Son Şikayetler