Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi, Yasal Haklarım Göz Ardı Ediliyor

profile
04 Kasım 2025 15:33
540

03 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ıma (kart numarası son 4 hanesi 0392) 846,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Kartım halen kullanımda ve aidat tutarını henüz ödemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu hatırlatmak isterim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 6. Maddesi ve 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, alınan bu aidatın haksız şart olarak değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin mümkün olduğu belirtilmiştir.

Tüm bu gerekçelerle, yıllık kart aidatının herhangi bir koşul aranmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ağustos 2025 15:01
832

profile
18 Ağustos 2025 10:33
1.047

profile
17 Ocak 2025 16:54
1.493
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri