Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

ID:34135900

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebim Reddedildi: Müşteri Memnuniyeti Zedeleniyor

Kübra

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 16:40

1.366

30.10.2025 tarihinde, sonu 1660 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 353 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve geçmiş yıllarda da benzer aidat iadesi taleplerim olmuş, ücretler tarafıma iade edilmiştir. Ancak bu yıl müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde olumsuz yanıt aldım.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Alınan yıllık kart ücretinin, herhangi bir ek şart aranmaksızın, hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kartımı iptal ederek Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Ziraat Bankası

04 Kasım 2025 16:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Haksızca Kesildi, İadesini İstiyorum

Yüksel

Ziraat Bankası

02 Kasım 2025 21:32

1.597

Sonu 5678 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 01.11.2025 tarihinde 353 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde...

yillik-kart-aidati-haksizca-kesildi-iadesini-istiyorum-1.jpg

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kart Aidatı Kesildi, İade Talep Ediyorum

Gamze

Ziraat Bankası

07 Temmuz 2025 13:11

999

Ziraat Bankası'na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 02.07.2025 tarihinde 'kart Aidat ücreti' adı altında 353 TL ücret yansıtılmıştır. Yıllardır ücretsiz kullandığım kartım bilgilendirme olmadan ücretli kart olmuştur. Müşteri hizmetleri aylık 20k harcama sözüne ücretin Bankkart lira olarak iadesi o...

1 Destek

Nuh sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Hayal Kırıklığı

Nuh

Ziraat Bankası

30 Temmuz 2025 19:18

2.238

"Teşekkür ederim"

Onaysız Kart Aidatı Kesintisiyle Hayal Kırıklığı

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidat Ücretinin İadesini Talep Ediyorum, Bilgilendirme Yapılmadı

Gökhan

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 11:41

1.983

Ziraat Bankası’na ait sonu 6339 ile biten Bankkart Platinum kartımdan, 15 Ağustos 2025 tarihinde 353 TL yıllık aidat ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve herhangi bir taahhüt ya da kampanyaya bağlı değilim. Ayrıca kartım limit olarak Classic özelliktedir ve kesintiyle ilgil...

kart-aidat-ucretinin-iadesini-talep-ediyorum-bilgilendirme-yapilmadi-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan Haksız Kart Aidatı Talebi: Yasal Haklarımı Kullanarak İptal İstiyorum

Esra

Ziraat Bankası

06 Nisan 2025 12:24

2.159

Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 6100 ile biten) 05.04.2025 tarihinde 353,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tari...