to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıldır Garanti Bankası Bonus kredi kartı kullanıyorum. Her ay ortalama 12.000 TL sabit taksit ödemekteyim ve bugüne kadar hiçbir gecikme yaşamadım. Buna rağmen Eylül ayında kredi kartımdan 841 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. İptali için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda önce 250 TL Bonus teklifi yapıldı, kabul etmeyince kartımı kapattırmak istediğimi söyledim. Bunun üzerine dokuz ay daha kartı kullanmam halinde aidatın iade edileceği belirtildi. Bu haksız teklifi kabul etmeyip tüm kartlarımı kapattırdım.
Banka tarafından alınan 841 TL’lik aidat ücretinin, hiçbir gerekçe olmaksızın ve müşteri memnuniyetini hiçe sayarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Garanti Bankası’na ait 3012 ile biten Bonus kredi kartımdan, 11 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, yıllık kart aidatlarının on yıl ge...
6 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim ve Bonus kredi kartımı düzenli olarak alışverişlerimde kullanıyorum. Temmuz 2025 dönemi ekstreme, onayım ve bilgilendirmem olmadan 841 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Haksız bulduğum bu ücret için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bunun kulla...
Garanti Bankası Bonus Platinum kredi kartımdan 4 Ekim 2025 tarihinde 1100 TL kart aidatı kesildi. Kartımı 9 ay açık tutmam karşılığında 870 TL Bonus teklif edildi, ancak bu teklifi kabul etmedim ve kart kapama sürecine kadar gittim. Sonuç olarak, kartımı bugün mobil şube üzerinden kapattım. Ancak, k...
Eylül ayında Garanti Bankası'ndan Bonus kredi kartı aldım. Kartı teslim aldıktan sonra, 6 ay açık kalma sözüne uyduğum takdirde 1.000 TL Bonus verileceği bilgisini alarak kartı kullanmaya başladım. Kampanya kapsamında 1.000 TL bonusum yüklendi, ancak daha kartı kullanmaya başladığım ikinci ayda, 20 ...
Garanti Bankası Bonus Kart’ımın (son dört hanesi: 3024) yıllık kart aidatı olarak 21 Ekim 2025 tarihinde 840 TL ücret kesildi. 22 Ekim’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Görüşmede bana 250 TL Bonus teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Kart aidatının tamamının...
Yorumlar