Denizbank Ek Kart Aidat Ücretinin Haksız Yansıtılması Ve İadesinin Talep Edilmesi

Mine · 2025-12-22T04:03:00+03:00

Denizbank Black kredi kartıma bağlı ek kart için 25 Haziran 2025 tarihinde ekstreme 759 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Ek kart için böyle yüksek bir ücret talep edilmesini hem haksız hem de hakkaniyete aykırı buluyorum. Ücretin yansıtılmasının ardından Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum ancak talebim reddedildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Bankaların yıllık kart aidatı ve benzeri ücretleriyle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere dayanarak bu ücretin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Ek kartımdan alınan 759 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının iadesini ve bu tür haksız ücretlerin tekrar yansıtılmamasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Kart Aidatı Söz Verilmesine Rağmen Ekstreme Yansıtıldı İade İstiyorum

Ali

Denizbank

335

Denizbank Denizbank Black kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının kesilmesini kabul etmiyorum. Geçen ay kart iptali için aradığımda, kartımı iptal e...

denizbank-kart-aidati-soz-verilmesine-ragmen-ekstreme-yansitildi-iade-istiyorum-1.jpg

Kullanmadığım Dönem İçin Tam Kart Aidatı Alınmasına İtiraz

Müge

Denizbank

112

Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce kullanmaya başladım. 04.12.2025 tarihli ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Henüz bir yıl dolmamış olmasına rağmen yıllık ücretin tamamının talep edilmesini adil bulmuyorum. 10 yıldan fazladır Denizbank müşterisiyim ...

İzinsiz Yansıtılan Kart Aidatının İadesi Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

Yunus

Denizbank

326

13 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, tarafıma sorulmadan ve iznim olmadan 351,17 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimden beri, 10 Ekim 2025 Cuma gününden itibaren müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de sadece itiraz talebi oluştu...

Verilen Söz Tutulmadı: Yüksek Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

Halil

Denizbank

550

Denizbank’a ait Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 07 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve sonrasında yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bu ka...

Onaysız Ve Yüksek Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

Seher

Denizbank

579

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımı 2025 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum. 7 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini a...

1 Destek