to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi Bankası’nın Hepsiburada kartını kullanıyorum. Bu kartı alırken müşteri hizmetleri çalışanı tarafından kartın avantajları anlatıldı ancak yıllık aidat konusu açıkça belirtilmedi, bu nedenle sade, aidatsız bir kart gibi düşünerek kabul ettim.
2025 Aralık ekstreme 950 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını görünce açıkçası şok oldum. Zaten kartı çok nadir kullanan bir müşteriyim ve bu ekonomik koşullarda bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim ancak talebim reddedildi.
Kart başvurusu sırasında şeffaf bilgi verilmediğini ve kartı aktif olarak kullanmadığımı da dikkate alarak, ekstreme yansıtılan 950 TL yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi World kredi kartımı 2018 yılından beri kullanıyorum. 2026 Ocak ekstreme 1.269,74 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının puanlarımdan karşılanacağı bilgisi verildi. Ancak ben kart ...
Yapı Kredi Worldcard’ımı Ekim 2025’te aldım ve henüz bir yıl bile olmadan Nisan 2026 ekstreme 1.106 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı nakit blokeli olarak kullanıyorum ve limitim 2.700 TL olduğu için kesilen bu aidat neredeyse limitimin yarısına denk geliyor. Ücret yansıtılmadan ...
Yapı Kredi Worldcard’ımın 20.08.2025 tarihli ekstresinde bilgim dışında 961,50 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve borcumu her ay eksiksiz ödüyorum. Buna rağmen yüksek tutarda bir aidat kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi i...
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, herhangi bir gecikmiş borcum veya düzensiz ödemem olmamasına rağmen 150.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü. 11 Ocak günü saat 09.00’da tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve bu keyfi limit düşürme işlemi beni ciddi şekilde rahatsız etti. Kartımı özellikle yanımda n...
Yapı Kredi Worldcard’ımı 25 Eylül’de mobil uygulama üzerinden kapatmak için toplam borcumu ödedim. Sonrasında fazla ödeme yaptığım için artı bakiyemin iade edileceği söylendi, ancak provizyonda işlem olduğu gerekçesiyle birkaç kez aramak zorunda kaldım. Sonunda artı bakiyem iade edildi ve kartım kap...
Yorumlar