to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Fiziksel Kart Ve Ücret İadesi Talebim Reddedildi
Tosla’dan yaklaşık 1 hafta önce 200 TL ödeyerek fiziksel kart talep ettim. Ücretini ödememe rağmen kartım elime ulaşmadı, adresimde olmama rağmen adrese gelinmedi ve herhangi bir kargo/takip SMS’i de almadım. İşleme ait referans numaram 134854219’dur, teslimat adresi olarak İstanbul Ümraniye bölgesini seçmiştim.
Durumu canlı destek üzerinden iletip hem yaşadığım sorunu anlattım hem de kartın iptal edilerek ödediğim 200 TL kart ücretinin iadesini istedim. Ancak iade yapılmayacağını söylediler ve görüşmeyi anında sonlandırdılar.
Kartın artık tarafıma gönderilmesini istemiyorum, fiziksel kart talebimin tamamen iptal edilmesini ve ödediğim 200 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu gerekli tüm üst mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
