to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Görüşme sırasında talebimin işleme alındığı bilgisi verildi ancak ertesi gün tekrar aranarak talebimin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Hem kesilen tutarın yüksekliği hem de itirazıma rağmen iade yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Kartımdan kesilen 995,50 TL yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintiler konusunda daha şeffaf ve müşteri lehine bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
Kredi kartımı kapatmayı talep ettiğimde talebim onaylandı. Fakat mobil uygulamadan kredi kartı ve ekstremi göremiyorum
04 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesildi. Kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir aidat kesintisiyle karşılaşmış, o dönem iade alabilmiştim. Bu yıl ise müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ett...
Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Ağustos 2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı otomatik olarak kesilmiştir. Her yıl düzenli olarak aidat kesintisi yapılmakta ve bu tutar her sene artmaktadır; geçen yıl da yaklaşık 800 TL civarında bir aidat ödemiştim. Ancak bu yılki tutarın yüksekl...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2 Aralık 2025 tarihinde ekstreme 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteri olan biri olarak bu tutarın alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu durum üzerine müşteri hizme...
Denizbank'a ait Bonus kredi kartımı iptal etmek istediğimde, yaklaşık 4-5 yıl önce telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri bana “eski müşterimizsiniz, kartı iptal etmeyin, bundan sonra sizden yıllık kart aidatı bedeli almayalım” şeklinde bir söz verdi. Ancak bu görüşmeden sonra her yıl ekstremde tek...
Yorumlar