to read complaints and reviews, or file yours.Alıcı Ödemeli Kargo Ücretinde Haksız Kesinti
22.05.2026 tarihinde PTT Kargo Karabük Merkez bölgesinden alıcı ödemeli olarak tarafıma getirilen kp06396077480 numaralı gönderinin ödemesini kapıda banka kartı ile yaptım. Kargo ücretinin 300 TL olduğu hem mesajla hem de alıcı ödemeli olarak belirtildiği halde, pos cihazından kartımla 312,51 TL çekim yapılmıştır.
Kargonun zaten yüksek ücretli olmasına ek olarak, karttan ayrıca komisyon veya benzeri bir kesinti yapılmasını haksız bir uygulama olarak görüyorum. Bu tür uygulamaların denetlenmesi ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanması gerektiğine inanıyorum.
Benden tahsil edilen fazla tutarın iadesini, bu komisyon uygulaması ile ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmemi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Resmi yer bunlar yapar kart komisyon vs ama özel sektör yapar ise hemen yaptırım ne güzel memleket yapmayacaksın yaptı isen düzelteceksin kaç kişi yazmış müşteri haklı ise yardımcı olacaksın tüketici hakkı denen bir şey var ama nerede maalesef
