to read complaints and reviews, or file yours. 
SPX’in kendi internet sitesi üzerinden 29.04 tarihinde toplam 5.040 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 05.05 tarihinde ürünü iade ettim ve iade kargomu 613863080974 takip numarası ile gönderdim. İade sırasında bana 1–7 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen banka kartıma/hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir bilgi verilmeden geçiştirici cevaplar alıyorum ve süreç sürekli uzatılıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
İlgili siparişim için 5.040 TL tutarındaki iade ücretimin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma yatırılmasını, iade sürecindeki bu gecikmenin açıklanmasını ve başka müşterilerin benzer sorunları yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
SPX internet sitesinden 14.03.2025 tarihinde 2867321176411743 numaralı sipariş verdim. Sipariş kargolandı, ancak nedeninin bilmediğim bir hatadan bana teslim edilmedi ve geri iade olmuş, ücret iadem de yapılmadı, ücret iadesi için kayıt açtım ücretiniz iade edilecek dendi bende doğal olarak inandım,...
14 Nisan tarihinde SPX internet sitesinden 3209427687212823 ve 3209415804515607 sipariş numaralı iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri iade etmek istediğimde site üzerinden iade kodu oluşturmaya çalıştım ancak sistem izin vermedi. Daha sonra bana genel bir iade kodu iletildi ve ilgili kargo firmas...
Kasım 2025’te SPX online üzerinden 3088315006215246 numaralı siparişimle toplam 7 parça ürün satın aldım, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerden bir tanesi hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Defalarca SPX müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, her seferinde yalnızca oyalandım. ...
SPX internet sitesinden verdiğim 3078805681413369 ve 3084332776911762 numaralı siparişlerimin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İki siparişimin de iade kargosu 28.11.2025 tarihinde SPX’e ulaştı. 17.12.2025 tarihinde sadece 3084332776911762 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili “iadeniz onaylandı...
Yorumlar