to read complaints and reviews, or file yours.
Naia web sitesi üzerinden 14 Ağustos tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kendi imkanlarımla kargo ücreti ...ödeyerek şirketin adresine gönderdim. Ürün ellerine ulaştıktan sonra iadesinin onaylandığı ve 24 Ağustos itibarıyla en geç iki hafta içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
Naia İstanbul’dan 14 Haziran’da online olarak Odette Mini Elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 30692, ödediğim tutar ...4.750 TL’dir. Ürünün bedeni olmadığı için 22 Haziran’da kendi imkanlarımla kargoya vererek iade ettim ve kargo firması üzerinden 23 Haziran’da adrese teslim edildiğini öğrendim. Ür
Naia İstanbul’dan online olarak bir elbise sipariş ettim. Ürün bedeni çok küçük geldiği için kargoyu kendi cebimden ödey...erek iade ettim ve kargo takibinde ürünün mağazalarına teslim edildiği bilgisi görünüyor. Sipariş numaram 30689. 20 Haziran tarihinden bu yana iademle ilgili olarak kendilerine e-
Naia İstanbul alışveriş sitesinden aldığım #30370 sipariş numaralı elbiseyi iade etmek istedim ancak yaşadığım süreç hem... kurumsallıktan çok uzak hem de oldukça güvensiz hissettirdi. Sitede net ve kurumsal bir iade sistemi ya da iade talep formu bulunmuyor. Bunun yerine, iade kargosunu markanın sahib
Naia Tekstil’den vermiş olduğum 29841 numaralı siparişimde yer alan 2 adet ...elbiseyi toplam 6.075 TL tutarında olacak şekilde 06.03.2026 tarihinde iade
"İadem yapıldı teşekkür ederim"
Naia İstanbul internet sitesinden satın aldığım ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Ar...adan 8 gün geçmesine rağmen ne hesabıma bir iade yansıdı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünüm şu an inceleniyor mu, iadesi onaylandı mı, ne zama
"Geri bildirimimden sonra marka hızlıca aksiyon aldı ve ürünü elime ulaştırdı. Teşekkürler..."
5 gün önce Naia İstanbul’un online mağazasından 28437 numaralı siparişim il...e 8.800 TL tutarında bir plaj kıyafeti satın aldım. Ödememi gerçekleştirmem
14.07.2025 tarihinde Arnavutköy Showroom'u Juliet kırmızı pötikare elbise için ziyaret ettim. Elbiseden 1 adet M beden m...evcuttu; fakat elbise ütüsüz, kötü kokulu, düğmeleri ve askılığı kopmuştu. Tadilat yapılması durumunda alacağımı belirttim. Ertesi gün tadilatı gerçekleşti; ancak "düğme" gibi küçü
"Teşekkürler"
Merhabalar, 27232 numaralı siparişim için iade ödemesini kendim üstlenerek gerçekleştirdim. Ancak bana geri dönüş yapıp ...indirimli ürünlerde iade olmayacağını, sadece hediye kartı ya da değişim yapabileceklerini söylediler. Telefonda iletişime geçtiklerinde, o anda değişim yapabileceğim bir ürün aklı
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
26324 sipariş numaralı ürünlerimden bir tanesini farklı bedenlerde söyleyip, uymayan bedeni iade etmek üzere 320 TL karg...o ödemesini kendim üstlenerek firmaya gönderdim. Firma iletişime geçip ürünün indirimli ürün olduğunu, bu yüzden iade olmayacağını, hediye çeki verebileceklerini söyledi. Fakat iad
"İadem için ilgilenildi ulaşıldı. Teşekkürler..."
Naia İstanbul'dan 17.01.25 tarihinde 1 adet elbise sipariş verdim. 21.01.25... tarihinde gönderilmedi olarak hesabımda görünmekteydi. Ürün yüzde 40 indir
"Teşekkürler iade yapıldı."
Naia İstanbul'dan etek aldım bedeni küçük geldiği için iade istedim. Mail ile özel ürün olduğu için iade yok, sadece değ...işim yapıyoruz dediler. Almış olduğum ürün s, m, l bedenleri olan bir ürün için kişiye özel denildi. (Kişiye özelde beden ölçülerim istenir ve o ölçülere göre etek dikilip gönderil
14 Ekim'de aldığım ürünü birkaç gün sonra beden değişimi için yolladım, üzerinden 25 gün geçti. Ürünüm hâlâ ortada yok, ...firmada ciddi sıkıntı var. Kargo takip numarası soruyorum, bir haftadır dönmediler. Kesinlikle alışveriş bir daha yapmayacağım bir marka. Dalga geçer gibi sadece 'Ürününüz kargoya
23/10 da verdiğim sipariş sitede gönderildi. Görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hiçbir iletişime geçemedim. Marka i...le. Her gün bana yarın kargoya verilecek deyip duruyorlar. Elbiseyi aldığım günün üzerinden 12gün geçti ve giymeyi düşündüğüm davet geldi. Şu andan itibaren gelmesinin anlamı yok d
Naia İstanbul'dan 19 Eylül tarihinde #25446 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdiğim ürün ön sipariş olup tahmini ...teslim tarihi 2 Ekim olarak belirtilmişti. (Ürün üzerinde normalde olduğu gibi "ön sipariş" yazan bir etiket yoktu ve yalnızca açıklamada belirtilmesi sebebiyle bunu fark etmedim v
"Sorunum hızlıca çözüldü, bunun için teşekkür ederim."
Naia İstanbul Ücret İadesi yapılmadı. 27 Eylül tarihinde Yurtiçi Kargo ile ...ürünü belirtilen adrese kargoladım ve 28 Eylülde Naia İstanbul'a teslim edi
Naia İstanbul'dan aldığım ürün neredeyse bir haftadır kargoya verilmedi. Instagram sayfalarını kapattıkları için iletişi...me geçemiyorum. Maillere asla cevap verilmiyor. Gerçekten hayal kırıklığı. Bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu siteden
10 gün önce 2 adet ürün sipariş ettim. 1 hafta önce de kargoya verildiği söylendi. Mailime, mesajıma cevap vermiyorlar. ...Dönüş sağlanmıyor. Ürünüm ortada olmamasını bıraktım, ilgilenen hiç kimse yok. Takip numarası vermiyorlar. Şehir dışına çıkacaktım, ürün yok. Çok ayıp bu yapılan.
