to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon’da Kargo Ürünlerimi Geri Gönderdi, İade Ve İletişim Sorunları
Decathlon’un online sitesi üzerinden yaklaşık 4 bin tl tutarında mat, top ve direnç yayı lastiği alışverişi yaptım. Kargo teslim süresi dolmadan önce ürünü teslim alacağımı özellikle belirtmeme rağmen, ürünlerim kargo tarafından geri gönderilmiş.
Dün herhangi bir iade görünmüyorken bugün bana iade mesajı geldi ve ürünlerin geri döndüğü bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ne kargo firmasına ne de Decathlon müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Ben bu alışverişin ya aynı ürünler yeniden tarafıma gönderilerek tamamlanmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim toplam ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yardımcı olabilmemiz için TR ile başlayan sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Paramın ivedilikle iadesini istiyorum
Merhaba, Yapılan incelemeler sonucu iade talebinizin onaylandığını görüntülemekteyiz. Ücret iadeniz bankanıza yönlendirilmiştir. Bankanız gerekli kontrol aşamalarından sonra hesabınıza minimum 24 saat, maksimum 7 iş günü içerisinde iade tutarını yansıtacaktır. Sizleri her zaman aramızda görmek dileğiyle, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz.
