to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonrasında, şikayet birimi tarafımdan aradım, çok ilgili bir şekilde sürecin nasıl ilerlediği ve personeller adına özür dileyerek ilgili olduklarını gösterdi. Hanımefendinin ilgisine çok teşekkür ederim"
Aras Kargo Papatya Şubesi üzerinden 5774*****4408 takip numaralı kargomla i...lgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde kargom dağıtıma
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim"
DHL ecom ile gönderilen ve Gaziantep Karagöz teslimat şubesinde bulunan kar...gom, 3 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Sistem üze
Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “ik...i defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösteril
"Sorunum çözüldü yardımcı olan herkese teşekkür ederim."
Muğla Merkez Karya şubesine gelen kargomla ilgili 30–31 Aralık tarihlerinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargonun tesli...mata çıkacağı gün tüm gün evde olmama rağmen sistemde ve şubeden “alıcı kabul etmedi” şeklinde bilgi girilmiş. Oysa ne kapıma gelen oldu ne de telefonla arayan. Durumu fark eder e
Yurtiçi Kargo lodos ddn şubesi üzerinden 907084467757 takip numaralı gönderimi 27 Aralık tarihinde satın aldım ve normal... teslim tarihi 30 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 2 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sadece “teslimat şubesinde” ifadesi yer alıyor, gönderim hiç
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kp06056890770 takip numaralı kargom adresime hiç gelinmed...en, telefonla aranmadığım halde doğrudan iade edilmiş görünüyor. Ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Aynı sorun şu anda 2753752507638 takip numaralı kar
Trendyol üzerinden yılbaşı için cam ağaç ürününü sipariş ettim ve satıcı firma ürünü 24 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim ...etti. Ancak o günden bu yana kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Önce Trendyol asistan ile görüştüm ve destek talebi oluşturuldu, kargonun 3 gün içinde elime ulaşacağı söylendi
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı şubesi üzerinden gelen 22924813912268 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Sipariş vereli 15 gün oldu ve kargom 25 Aralık tarihinden beri şubede bekliyor. Bu süre içinde kargom 3 defa “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, gün içinde bana hiç gelmeden “
Sürat Kargo Essan şubesinde bulunan 62193162892227 takip numaralı kargom 27 Aralık’ta şubeye ulaştığı halde günlerce tes...lim edilmedi. 2 Ocak itibarıyla da otomatik olarak iade sürecine geçmiş görünüyor ancak buna rağmen hâlâ şubede bekletiliyor. Bu süreçte Essan şube ile 5–6 kez telefonla görüştüm.
Aras Kargo ile göndericisi olduğum 5217******410 takip numaralı kargom, 29.12.2025 tarihinden bu yana İzmir Torbalı Yazı...başı Ayrancılar çıkış şubesinde bekletiliyor ve sadece yaklaşık 30 km mesafedeki İzmir Menderes ilçesine bir türlü gönderilmiyor. Gönderi sırasında ertesi gün teslimat yapılacağı ö
25.12 tarihinde verdiğim siparişe ait, 17824768026429 takip numaralı kargom 27.12’de Sürat Kargo Çankırı şubesine indiri...lmiş görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmiyor. Kargo şubede bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Bu sadece benim yaşadığım bireysel bir gecikme değil, Çankırı’da çevremdek
Aras Kargo Gölcük/Kocaeli şubesi ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Son olarak 5770615676091 takip numaralı, Tem...u üzerinden verdiğim siparişime ait kargom için 29.12.2025 Pazartesi günü bana SMS gönderilerek gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bu mesaj üzerine evde beklememe rağm
"Sonunda teslim edildi"
İstanbul Beylikdüzü’indeki Yurtiçi Kargo Açelya şubesi ile defalarca aynı s...orunu yaşıyorum. Dün tarafıma “Kargonuz adrese teslim edilecektir” şeklinde
"Müşteri hizmetleri ahmet bey e teşekkür ederim konu hakkında tekrar tekrar arayıp bilgilendirmesine."
DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) ile Aksaray Merkez Ihlara şubesinde yaşad...ığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 344283787957 takip numaralı kargom 3 gün
26 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1.900 TL bedelli bir mobilya ürünü sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 29 Aralık o...larak göründüğü için ürünü bu tarihe güvenerek aldım. Ürün 26 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, şu an dağıtım şubesinde bekliyor olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30 Ara
"Yanlış anlaşılma sonucunda oldu kargo için teşekkür ederim"
13 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden “Swiss Calm Down Sleep” isimli uyku şurubundan sipariş verdim ve 17 Aralık’ta ayn...ı ürünü sorunsuz bir şekilde teslim aldım. Aynı üründen 23 Aralık tarihinde tekrar sipariş verdim, 25 Aralık’ta kargom Eskişehir Sürat Kargo şubesine ulaştı; ancak o günden beri, y
Aras Kargo’nun Battalgazi / Malatya şubesi ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İnternet alışverişiyle sipariş verdiğim ü...rünüm 29’unda Malatya’ya gelmesine rağmen 3 gündür ne arandılar ne de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürün şubeye ulaşmasına rağmen kargomu adrese getirmek yerine benim gid
31 Aralık günü Burdur Meydan Merkez PTT şubesine gelen kargom, resmi tatil olmamasına rağmen dağıtıma çıkarılmadığı için... tarafıma teslim edilmedi. Sistemde dağıtıma çıkacağı söylendi ancak gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom bekletildi. Bu kargo, birine yılbaşı hediyesi olarak gönde
FLO üzerinden kar botu siparişi verdim ve ürünüm Hepsijet ile gönderildi. Kargomun teslimat tarihi 30 Aralık olarak görü...nmesine rağmen, 2453541327 takip numaralı ve Ze**** g** adına olan kargom Bolu şubesinde bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Dışarıda kar yağarken özellikle kar botu bekliyo
Trendyol üzerinden 24 Aralık’ta verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10717013322310 numaralı kargomun teslim tarihi si...stemde 27 Aralık olarak görünmesine rağmen, 31 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı ve sorun yaşamaya devam ediyorum. Gün içinde aradığımda, kargonun adrese geldiği ancak “evde y
PTT Kargo’nun Balıkesir Bandırma’daki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim s...on siparişimde, kargom için 0312 963 17 88 numaralı hattan aranacağım söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen ne eve gelen oldu ne de bu numaradan ya da başka bir numaradan arama gerç