to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kp06056890770 takip numaralı kargom adresime hiç gelinmeden, telefonla aranmadığım halde doğrudan iade edilmiş görünüyor. Ne kapımı çalan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Aynı sorun şu anda 2753752507638 takip numaralı kargomda da yaşanıyor. Bu kargom Gaziantep Şehitkamil pkim şubesinde bekletiliyor ve benim gidip almam isteniyor. Ancak bu kargo için de evime hiçbir şekilde gelinmedi, yine ne zil çalındı ne de telefonla arandım.
Yaşadığım bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece web siteleri üzerinden şikayet formu oluşturmam gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı. Kargolarım için herhangi bir ücret ödemedim ancak, teslimat yapılmadan “gel şubeden al” yaklaşımından ve bir gönderimin de hiç uğraşılmadan iade edilmesinden dolayı mağdur ediliyorum.
PTT Kargo’nun, özellikle Gaziantep Şehitkamil pkim bölgesindeki dağıtım sürecini ve dağıtım personelinin çalışma şeklini incelemesini, adresime gerçekten gelinerek teslimat yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde PTT Kargo’dan aynı gün içerisinde iki ayrı kargomun dağıtıma çıktığına ve gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Kargolardan ilki sorunsuz şekilde adresime teslim edildi ve bu gönderiyle ilgili herhangi bir problem yaşamadım. Ancak ikinci kargom için, evde olmadığım ve ...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin kargo gönderimi PTT Kargo ile sağlandı. Gönderim Aksaray DTM PTT Şubesine yönlendirildi ve dağıtım günü aranacağım belirtilerek bilgi mesajı gönderildi ancak o gün hiçbir şekilde aranmadım. Ertesi gün gelen mesajda ise kargoyu şubeden almam gerektiği, aksi hal...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
Afyonkarahisar PTT şubesine ait kp06215165800 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemde bu gönderi için iki kez adrese gelindiği, evde bulunamadığım ve hatta “taşınmış” olduğum şeklinde not düşülmüş. Ancak aynı günlerde Trendyol Express ve Sürat Kargo beni evde bulara...
PTT Kargo ile gelen 2783185061223 numaralı gönderim 02.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılıp teslim edilecekken, adreste bulunamadı denilip geri götürmüşler. Belirtilen bütün gün evde kargoyu bekledim ve hiç kimse gelmedi. PTT kargonun her zaman yaptığı şey. Teslim edemediği paketi, evde bulamadık de...
Yorumlar