Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yurtiçi Kargo Beylikdüzü Açelya Şubesinde Teslimat Sorunu

profile
01 Ocak 14:56
302

İstanbul Beylikdüzü’indeki Yurtiçi Kargo Açelya şubesi ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Dün tarafıma “Kargonuz adrese teslim edilecektir” şeklinde SMS gelmesine rağmen, gün boyu evde olmama rağmen ne arama ne de SMS ile bilgilendirme yapılmadan kargo keyfi olarak şubeye bırakılmış, sisteme de “Adreste yok” şeklinde bilgi girilmiştir. Evde olmama rağmen bana kesinlikle herhangi bir şekilde ulaşılamamıştır.

Bu durum aynı şube ile sık sık tekrarlanıyor ve daha önce de defalarca şikayette bulunmama rağmen bir iyileşme sağlanmadı. Adrese teslim hizmeti satın alıp kargo ücreti ödüyorum ancak kargom adrese getirilmiyor, yeniden dağıtıma da çıkarılmıyor, benim şubeye gitmem bekleniyor.

Bu nedenle hem bu gönderim için ödediğim kargo ücretinin iadesini, hem de Beylikdüzü Açelya şubesinin uygulamaları hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.

01 Ocak 15:02 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sn. Çağla Ö. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

02 Ocak 16:37

Sn. Çağla Ö. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özlem sonucu yetersiz buldu

Yurtiçi Karom Teslim Edilmeden İade Edildi

profile
18 Aralık 2025 11:16
250
5
Sinem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Ekim 2024 10:00
557
"Şikayet var ekibinden kübra hanıma ilgisinden yardımlarından ötürü teşekkür ederim"
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 14:56
282
"Sorunla çok ilgilendiler. Bu kadar ilgili olabilecekleri konusunda en ufak bir beklentim yok idi. Ancak beni çok şaşırtarak ilgilenip sorunu çözdüler. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yurtiçi Kargo Kategorileri