Sürat Kargo Çatalca Şubesinde Teslimat Sorunu: Gerçek Gelinme Yok

Sürat Kargo Çatalca şubenizle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen tüm gönderilerimizde sistemde “iki defa gelindi” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak kapımıza gelen kimse olmuyor. Ürünleri hiçbir şekilde adrese getirilmeden, sanki teslimata çıkılmış ve adrese gelinmiş gibi gösterilip tekrar şubeye geri götürüyorlar ve biz mecburen şubeye gidip almak zorunda kalıyoruz.

Son olarak 29 Aralık 2025 tarihinde, 10088811642 numaralı Bolu kargomuzda da yine aynı durum yaşandı. Yirmi dört saat evde olmamıza rağmen teslimat yapılmadı, ancak sistemde iki kez gelinmiş gibi görünerek gönderi şubeye geri dönmüş durumda.

Bir yıldır bu şubeyle ilgili benzer şikayetlerin devam ettiğini görüyorum. Çatalca şubesiyle ilgili gerekli denetimin yapılmasını, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve kargolarımızın gerçekten adrese getirilerek teslim edilmelerini talep ediyorum.