PTT Kargo Bandırma Şubesinde Adrese Teslimat Gerçekleşmiyor

PTT Kargo’nun Balıkesir Bandırma’daki teslimat süreciyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden verdiğim son siparişimde, kargom için 0312 963 17 88 numaralı hattan aranacağım söylendi. Tüm gün evde olmama rağmen ne eve gelen oldu ne de bu numaradan ya da başka bir numaradan arama gerçekleştirildi. Ertesi gün ise doğrudan “kargonuzu şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi.

Bu durum yalnızca tek seferlik bir aksaklık değil, aynı PTT Kargo Bandırma şubesinde bunu defalarca yaşadık. Çevremdeki birçok kişi de kargoların eve getirilmemesi, aranılmaması ve doğrudan “şubeden teslim alın” denilmesinden şikayetçi. Kısacası şubenin işini düzgün yapmadığını, teslimat sorumluluğunu müşteriye yıktığını düşünüyorum.

Kargoların gerçekten adrese teslim edilmesini, teslimat yapılmayacaksa da en azından belirtilen numaradan aranmayı ve bu mağduriyetlerin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığımız için artık farklı kargo şirketlerini tercih etmeyi düşünmek zorunda kalıyoruz.