to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat tarihinde Karaca’dan Stream Bone Satürn ürününü satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Durumu ilettiğimde ürünü tedarik edemediklerini, iptal edip yenisini almam gerektiğini ve ürünün hemen geleceğini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen bir türlü kargoya verilmedi. Bu süreç...
Karaca İstanbul Bayrampaşa şubesinden geçen sene Hatır Hüps kahve makinesi, yaklaşık 2–3 ay önce de tost makinesi satın aldım. Tost makinesini sadece üçüncü kullanımımda hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kırıldı ve ben de mağazaya götürdüm, garantiye gönderdiklerini söylediler. Ya...
Karaca’dan Balıkesir Esas10 AVM mağazasından Eylül 2024 tarihinde Bio Diamond serisi tencere seti satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garantili olduğu özellikle reklamlarla vurgulanmasına rağmen, daha 2 yılı bile doldurmadan tencerelerin kaplamaları dökülmeye, iç yüzeylerinde ciddi çizikler ve deformasyon...
Trendyol üzerinden Karaca satıcısından bir kek kalıbı satın aldım. Ürün 23 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi ve ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım...
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl Mayıs 2025’te Karaca marka bir Air Fryer satın aldım. Ürünün sadece kabı kırıldığı için yaklaşık iki haftadır garanti kapsamında serviste bulunuyor. Ürünün kendisinde başka bir arıza olmamasına rağmen, bana ürünümün birebir aynısını göndermek yerine farklı bir “yan ...
Çiçek Sepeti üzerinden Karaca marka bir mikser satın aldım ancak ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 60 gün geçti ve halen ücret iadem yapılmadı. İşlemle ilgili faturam mevcut ve faturamda yer alan kf02025003176058 numaralı kayıt üzerinden i...
"Teşekkürler"
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...
30.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından “Karaca Flat Boraksilat Cam Çaydanlık – Renksiz” modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çaydanlığın üst kapağı kırıldı. Zaten tamamen cam malzemeden üretilmiş bir ürünün kapağının da kırılmaya çok müsait olması ve bu kadar kısa sürede kırılm...
Karaca Van Tuz Power Up Pro ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 2 ay bile tam kullanmadan ürünün yan tekerlekleri kendiliğinden kırıldı. Ürünü darbe, düşme veya yanlış kullanım gibi herhangi bir olaya maruz bırakmadım, buna rağmen böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üze...
"Zorlu bir süreç oldu ama genel müdürlükten arandım sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İnşallah ürünüm düzeldikten sonra kullanabileceğim. Sonucu detaylı bir şekilde yazacağım"
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım çay makinesini kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazın mavi ışığı yanmamaya başladı. Birkaç gün son...
13.09.2025 tarihinde Karaca’dan Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça tencere seti satın aldım. Ürün 17.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutu içeriğinde bulunması gereken rende eksikti. Ayrıca bu alışverişle birlikte kampanya kapsamında verilmesi gereken Bio Granit Defne v2 hediye se...
27 Ocak tarihinde Ankara Sincan Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini 10.999 TL bedelle taksitli olarak satın aldık. Ürünü aldıktan 10 gün bile olmadan, fişe taktığımız anda her yerinden su akıtmaya başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldik. Daha...
Karaca uygulaması üzerinden Emsan kek kalıbı satın almak isterken, aynı ürün için benden iki kez ödeme alındı. İlk olarak indirimli şekilde 341 TL, ar...
25.10.2025 tarihinde Sivas İva Park Karaca mağazasından bir tost makinesi satın aldım. Ürünün plakaları daha 1 ay dolmadan deforme oldu ve bunun üzerine sadece plaka değişimi yapılması için tost makinesini teknik servise teslim ettim. Yaklaşık 1 ay sonra ürün tarafıma geri teslim edildiğinde, tost ...
Karaca’dan yaklaşık üç yıl önce internet sitesi üzerinden aldığım, çeyizimde uzun süre hiç kullanılmadan duran Karaca Multichef kıyma makineli hamur makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü açtıktan yaklaşık 7 ay sonra, kırmızı olan üst kısmının rengi bir gün içinde aniden açılarak adeta ağar...
Karaca markasına ait Swiss Crystal tava setini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünlerin garanti süresi hâlâ devam etmesine rağmen set içindeki 4 tavam da yaklaşık 6 aydır aşırı derecede yapıştırmaya başladı. Artık et, yumurta, tavuk gibi her türlü pişirmede ciddi sıkıntı yaşıyorum ve tavaları nered...
2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca va Süpürge Vacuum Konuşan Robot Süpürge satın aldım. Ürün, garanti kapsamı devam ederken Kasım 2025’te arızalandı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim ve 10 Ocak 2026 tarihinde servis, ürün için “değişime uygundur” raporu düzenledi. Şu anda...
Karaca’dan aldığım ve garantisi devam eden Mastermaid mutfak robotumun haznesi, hazneyi yerine takarken kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise fotoğraf gönderdim ve ürünün kullanıcı hatasıyla kırıldığı, garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma iletildi. Daha sonra Karaca müşteri hizmetlerini aradım,...
Karaca Hatır Barista kahve makinesini Kütahya Sera AVM içindeki Karaca mağazasından hediye olarak aldılar, aldığımız günden beri ürünle sorun yaşıyorum. Makine 8 aydır doğru düzgün çalışmıyor, toplasam sadece 5 kez kahve yapabildim, çoğu zaman hiç çalışmıyor. Bu süreçte ürün tam üç kez garantiye gi...
Karaca mobil uygulaması üzerinden Stanley The Aerolight Transit Mug Hammertone Green 0,35 ürününü satın aldım. Ürünü 09.02.2026 tarihinde saat 18:00 civarında teslim aldım, 10.02.2026 sabahı kapağında çizik olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken kapağın çizik gelmesi nedeniyle ürü...
Karaca Hatır Hüp Düet Aroma t. K. M White kahve makinesini servis bilgilerinde belirtildiği şekilde kullanmama rağmen cihaz sürekli arıza veriyor ve kahve yapma işlemini tamamlamıyor. Yaklaşık 1 yıldır aynı sorunla uğraşıyorum. Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde konnektörün tam...
Bundan bir ay önce online satış üzerinden Emsan Montana düdüklü seti aldım. Üç kez kullandım. Ancak üçüncü kez kullanmamdan sonra düdüklü tenceremin kapağını bir türlü açamadım. İçine ürünü fazla koymadım, suyu da fazla koymadım. Tamamen kurallara uygun hareket ettim. Markanın elinde yirmi beş yıl ö...
Trendyol üzerinden Zhd Teknoloji adlı satıcıdan Karaca Silver Inox çaycı ürünü sipariş ettim. Ancak bugün gelen kargoda bana sadece Karaca Inox model ürün gönderildi. İlanda vaat edilen ürünle gelen ürün birbirini kesinlikle karşılamıyor. Siparişi vermeden önce satıcıya özellikle yazıp yanlış ürün ...
Son Şikayetler