to read complaints and reviews, or file yours.1
Karaca Servisinde Ürün Kırık Olarak Dönüş Aldı, Tamir Ücreti Aşırı Yüksek
Karaca’dan aldığım Cookplus Tea Leaves 2501bçm pembe çaycı ürünüm arıza yaptığı için 27.08.2026 tarihinde Karaca satış sonrası servise gönderdim. Servis ücreti çok yüksek olduğu için tamir yaptırmaktan vazgeçip ürünümün olduğu gibi geri gönderilmesini talep ettim.
Bugün ürünüm tarafıma ulaştı ancak ürün bana kırık bir şekilde teslim edildi. Gönderdiğimde kırık olmayan ürünüm şu anda kırık olduğu için artık özel bir serviste daha uygun fiyata tamir ettirme imkanım da kalmadı ve ürün kullanılamaz durumda.
Karaca’nın, servis sürecinde zarar gören bu ürünümle ilgili mağduriyetimi gidermesini, mümkünse ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya benim için kabul edilebilir bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
