karaca

Yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden Karaca X Refika Swiss Crystal 30 cm creamy tava satın aldım. Ürün özellikle yapışmaz özellik vurgulanarak satılmasına rağmen, şu an geldiği durum tam bir hayal kırıklığı. Yağ da kullansak, ne yaparsak yapalım yemekler tavaya yapışıyor ve ürün kullanılamaz hale ...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden Karaca’dan 20.000 TL değerinde yemek takımı siparişi verdim. Karaca ürünü kargoya teslim etmesine rağmen, kargo sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem mağdur edildim hem de ciddi anlamda oyalanıp yanlış bilgilendirildim. Kargo firması önce ürünün 19’unda teslim ed...

19.12.2025 tarihinde aldığım Karaca 40 parça çay setinde çay kaşıkları eksik çıktı. Sipariş numaram KF02025003366729’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra sayım yaptığımda setin içeriğinde bulunması gereken çay kaşıklarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Bu durum üzerine sadece eksik gelen çay kaşıklar...

Karaca marka bir termos satın aldım ve ürünü yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Bu kısa süre içinde termosun kapağı kırıldı, ancak ürünümün garantisi henüz dolmadı. Yaşadığım sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kapak için parça talep ettim. Buna rağmen tarafıma, termos...

8 Aralık 2025 tarihinde Venezia AVM Karaca mağazasından 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün adresime geldiğinde tabaklarda deformeler olduğunu gördük ve ürünü hiç kullanmadan değişim için mağazaya geri götürdük. 14 Aralık Pazar günü ürünün değişimi yapıldı ve tekrar adresime gönderildi. Deform...

5 gün önce Karaca'dan aldığım ürünün hediye paketi dahi açılmadan değişimini istedim. Fakat Karaca mağazası, ürünün iade ve değişiminin yapılamadığını söyledi. Böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu sorduğumda, yılbaşı ürünlerinde değişim ve iade olmadığını belirttiler. Ancak bu durumu ürünü satarken...

Karaca’dan 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 4000 Pro max çay demleme makinesi satın aldım. Yaklaşık bir aylık kullanım sonunda çaydanlığın sarı kısımlarında renk atması ve soyulmalar oluştu. Bunun üzerine Karaca WhatsApp hattı ve müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü kendi teknik servisle...

20.12.2025 tarihinde saat 16:10 civarında İstinyePark AVM’deki Karaca mağazasında yılbaşı ürünleriyle ilgili ciddi bir etiket problemi yaşadım. Satın almak istediğim yılbaşı temalı ürünlerde etiket üzerinde yalnızca tek bir fiyat bulunmakta, indirimli fiyat bilgisi ise açık ve net şekilde belirtilme...

21 Aralık saat 16.30 civarında Niğde Karaca şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimde içeri müşteri alınmadığını, saat 16.30’da yemek molası var denilerek dükkanın kapatıldığını söylediler ve bağırarak dışarı çıkarmaya çalıştılar. Dün de saat 17.00’de kapattıklarını söylemişlerdi, b...

2020 yılında İstanbul Bağcılar Güneşli Üsküp Caddesi’nde bulunan Karaca franchise mağazasından Karaca Bio Diamond 7 parça granit tencere seti satın aldım. Satın alma sırasında ürüne ait faturam tarafıma hiç verilmedi. Daha sonra ilgili mağazanın kapanmış olması nedeniyle Karaca Müşteri Hizmetleri i...

Karaca’dan Sivas Merkez Karaca mağazasından çeyizim için aldığım düdüklü tencereyi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım, her kullandığımda mutlaka bir arıza verdi. Hava çıkışı sağlanmadığı için yanlardan sürekli su akıtıyor, daha önce de su fışkırtarak ...

Karaca’nın kendi internet sitesinden 355 TL ödeyerek aldığım kahve fincanı setini iade etmek istediğimde, sistemde bana yalnızca 255 TL iade edileceği görünüyor. Ödediğim tutarla iade edileceği belirtilen tutarın aynı olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 18 Aralık’ta teslim aldım ve durum...

Karaca marka filtre kahve makinesini 21.12.2023'de Trendyol üzerindeki Karaca sayfasından satın aldım. 18.12.2025 tarihinden beri ürün çalışmıyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile yazışma yaptım ancak ürünün garantisini kendi sistemlerinden göremediklerini, do...

Bugün Kayseri Forum Karaca mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Karaca’nın internet sitesinden aldığım ürünler için mağazaya giderek poşet satın almak istediğimi belirttim. Mağaza çalışanı F***** Bey’den 4 adet poşet rica etmeme rağmen bana sadece 1 adet poşet verdi, üstelik bunu ...

İzmir Point Bornova Karaca mağazasından yaklaşık 2 yıl önce Mastermaid Pro Steel ürünü aldım. Ürün mağazada özellikle “buz bile kırabilen” diye övülerek anlatıldığı için tercih etmiştim. Ancak ürün kaşar peynirini bile doğru düzgün rendeleyemiyor, rende veya buz kırma aparatı takılıyken makine birka...

Karaca'dan aldığımız hem hamur yoğurma hem de kıyma çekme makinesi kıyma çekerken arızalandı daha sonra müşteri hizmetlerini arıyoruz ama telefonda bekletmekten başka bir şey yapmıyorlar aynı mağduriyeti yaşayan birkaç tanıdığım var. Karaca'nın kendi sitesinden almış olmama rağmen ve faturam e fatu...

Emsan/Karaca mağazalarından sürekli alışveriş yapan bir müşteriyim ve her alışverişimde kendi adıma SMS alıyordum. Ancak 6–21 Aralık tarihleri arasında kendi telefon numarama, eşimin eski eşinin adına kayıtlı SMS’ler gelmeye başladı. Yani numaram, tanımadığım ve benimle ilgisi kalmamış bir kişinin i...

N11 üzerinden Karaca resmi mağazasından 16 Aralık tarihinde Karaca Vantuz Force X10 elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram 202154159130’dur. Ürünü sıfır ve kapalı kutu olarak beklerken, kargoyu teslim alıp açtığımda haznesinin içinde kullanımdan kalma toz ve pislikler olduğunu gördüm. Ayrıc...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Pro Artisan model hamur yoğurma makinesinde, ürünü aldığım ilk günden beri aşırı sallanma sorunu yaşıyorum. Çalışırken yerinde durmuyor, adeta zıplayarak hareket ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından beni rahatsız ediyor. Ürünü te...

Ağustos 2025 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından Power Steel 4 parça tencere seti satın aldım. Ürünü alırken herhangi bir özel uyarı ya da bilgilendirme yapılmadığı için seti normal bir çelik tencere gibi, bulaşık makinesinde yıkayarak kullanıyordum. 21 Kasım 2025 tarihinde,...

Karaca’nın kendi sitesinden geçen sene Profoodmix 3’lü blender seti satın aldım. Ürünü yakın zamanda kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim ve tüm parçalarıyla birlikte 11 Kasım’da kargoya vererek servise gönderdim, 13 Kasım’da servise ulaştı. Servis inceleme sonrası ürünü bana geri gö...

Trendyol üzerinden Karaca online mağazasından bir hamur karıştırma makinesi satın aldım. Almadan önce ürünü defalarca inceledim, Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına gidip satış görevlilerine de danıştım ve onların özellikle tavsiye ettiği modeli tercih ettim. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü, tesli...