1
Karaca Hatır Perfetto Arızalı!
30 Mart 09:211.462
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.karaca
Son Şikayetler
38.527 şikayet
1
Karaca Firması Ve Zorla Ürün Satma
30 Mart 09:16377
5
Çözüldü
30 Mart 08:50
"Anında dönüş yapıldı sıkıntım çözüldü teşekkürler"
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Karnıyarık Tenceresi Çat Çat Ses Çıkarıyor
30 Mart 08:501.008
4
Çözüldü
30 Mart 08:42434
"Bugün bir hanımefendiden arama aldım az önce ücret iadesinin gerçekleştiğini görüntüledim, ilgisi için teşekkür ederim. Ek olarak 200 TL tutarında kupon tanımlanacaktı henüz tanımlanmadı tanımlanır diye düşünüyorum, tekrardan teşekkür ediyorum."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Züccaciye Blender Seti Ve Çelik Tencere Setinden Hiçbir Şekilde Memnun Kalmadım
30 Mart 08:08319
Karaca Alanya şubesinden yaklaşık 4,5 ay önce toplam 53 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Aldığım blender seti ve çelik... tencere setinden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Robot doğrayıcı setim şu anda tamamen çalışmaz durumda ve blender kısmi az kullandıktan sonra oda kullanılmıyor, kullanamıyorum. Ç
1
Ayıplı Karaca Tencere Seti İçin Bedel İadesi Talebim Reddedildi, Tüketici Haklarım İhlal Edildi
30 Mart 03:03599
"Karaca Züccaciye tic. Ve san. A. Ş. Genel Müdürlüğü’NE Konu: Ayıplı mal bedel iadesi sürecinin tamamlanması ve çözüm teşekkürü. 01.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza mağazanızdan satın aldığım PowerSteel 3 Ply Onyx tencere seti ve ek ürünlerle ilgili yaşadığım sistemsel ve operasyonel aksaklıklar, tarafıma yapılan geri dönüş ve sağlanan bedel iadesi ile nihayete ermiş bulunmaktadır. Sürecin başlangıcında 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesinden doğan “bedel iadesi” hakkımın kullanımında yaşanan zorluklar ve karşılaştığım kurumsallıktan uzak yaklaşımlar, markanıza olan güvenimi sarsmış olsa da; son aşamada şikayetimin ciddiyetle ele alınması ve sorunun hukuki zemin çerçevesinde çözüme kavuşturulması memnuniyet vericidir. Özellikle sürecin son safhasında, profesyonel bir yaklaşım sergileyerek müşteri mağduriyetini gideren ve kurumunuzun marka değerine yakışır bir çözüm odaklılık gösteren Bursa Kızılay AVM Mağaza Müdürü C**Bey’e, sergilediği yapıcı tutum ve nezaketi için teşekkürlerimi iletirim. Tüketici Hakları'na duyulan saygının devamlılığı temennisiyle, sorunun çözümündeki katkılarınızdan dolayı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla, Hikmet şahin"
5
Çözüldü
Karaca Power Up Dik Süpürge Sürekli Arızalı, İade Ya Da Değişim Talebi
30 Mart 01:071.523
"İlgilenip iademi yaptılar teşekkür ederim"
1 Kasım 2025 tarihinde Karaca Power Up dik süpürge satın aldım. Ürünü aldığ...ım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Süpürürken çektiği tozu ve kiri haznede
1
Az Kahve Ve Soğuk Çıktı Nedeniyle Kara Barista S20 İadesi Talebi
17.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Kara Barista s20 kahve makinesini satın aldım. Makine ile latte ve cappuc...cino içeceği hazırladığımda 150 ml’lik bardağı doldurmayacak kadar az ürün veriyor ve hazırladığı kahve soğuk oluyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Ürünü yetkili serv
1
Defalarca Servise Gönderilmesine Rağmen Çözülmeyen Hamur Yoğurma Makinesi Sorunu
29 Mart 22:568.659
Karaca’dan 2023 yılı Ekim ayı civarında Ankara Sincan Karaca mağazasından aldığım Mastermaid Chef pto hamur yoğurma maki...nesinde ilk günden beri ciddi problemler yaşıyorum. Ürün daha başta aşırı şekilde “küt küt” ses çıkarıyordu, bu nedenle 04.06.2024 tarihinde servise gönderdim. Yaklaşık 1 ay kadar
5
Çözüldü
29 Mart 21:55130
"Kapak gönderildi, sorun çözüldü. Teşekkürler."
Derin şikayetini yayından kaldırdı
1
Karaca Çaycının Sürekli Arızaları, Değişim Talebimiz Reddedildi
29 Mart 19:34524
Pursaklar Karaca mağazasından 26.07.2025 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro4 Cam Black Copper model bir çaycı aldık. ...Ürün kısa süre içinde defalarca farklı arızalar çıkardı, toplamda 6 kez servise gitti ve her seferinde tamir edilerek geri verildi. Yaklaşık 3 ayı serviste ve tamirde geçti, ürünü
1
Karaca Çaysever Robot'ta Su Kaynamadan Demleme Problemi Ve Kısa Sürede Garanti Endişesi
29 Mart 19:28315
Karaca’dan 26.12.2024 tarihinde internet sitesi üzerinden çeyizim için aldığım Karaca Çaysever Robotea PR Black Cooper ü...rünü, kullanmaya yeni başlamama rağmen doğru çalışmıyor. Cihazı yaklaşık dört aydır kullanıyorum ve her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Çay demleme tuşuna bastığım anda cihaz he
5
Çözüldü
Karaca Çaydanlıkta Kulup Kopması Güvenlik Açığı
29 Mart 19:18176
"Çaydanlığımı tamir edip yolladığınız için teşekkür ederim. Fakat bence bu gibi ürünlerin sağlamlığı konusunda daha dikkatli olmanızı tavsiye ederim zira ben yanmadım ama başkası bu sebepten yanabilir"
Blender Başlıkları İlk Kullanımdan Çalışmıyor Garanti Kapsamında Onarım Talebi
29 Mart 18:21248
Karaca markalı MM Prosteel 1000 Blend blender setini yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden annem için satın aldık. Ürün,... toplamda sadece 3 kez kullanılmasına rağmen şu anda hiçbir başlık çalışmıyor. Üstelik ürünün uçları ve dişleri ezilmemiş, darbeye maruz kalmamış veya kullanıcı hatası sayılabilece
5
Çözüldü
Indüksiyon Tabanlı Çelik Tencere Setinde Hızlı Paslanma ve Leke Sorunu
29 Mart 17:03777
Karaca uygulamasından 5 Şubat 2026 tarihinde indüksiyon tabanlı 8 parça Ems...an çelik tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren her yıkam
4
Çözüldü
Üç Kullanımda Arıza Yapan Karaca Kahve Makinesinin İadesi Talebi
29 Mart 15:50509
10 Şubat’ta Karaca’nın online sitesinden satın aldığım Hatır Perfecto kahve... makinesini henüz üçüncü kez kullanımımda sorun çıkarmaya başladı. Süt köpü
Karaca Çaydanlık Kapağı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor
29 Mart 14:50285
Karaca’dan almış olduğum Karaca nova orta boy çaydanlık Rose Gold (kr. 7-3046) ürünümün sadece kapağı yere düşme sonucu ...kırıldı. Kapağı olmadığı için şu an çaydanlığı kullanamıyorum. Firma ile yazıştığımda “Üzgünüz, yedek parçasını temin edemiyoruz.” cevabını aldım. Ücreti karşılığında dahi yedek p
1
Garanti Kapsamında Aynı Arıza İki Kez Tekrarlayan Tost Makinesi İçin Değişim Talebi
29 Mart 14:44485
05 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Future Essential Tost Makinesi Matte Black model ürünü satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra cihaz arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isterim. Garanti kapsamı
1
Karaca Barista Art 1353'te Buhar Düğmesi Arızası Nedeniyle Güvenlik Riski Ve Servis Yokluğu
29 Mart 14:44521
Karaca Barista Art 1353 model kahve makinesinde yaklaşık 20 gündür buhar düğmesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Buh...ar düğmesi bozulduğu için kahve yaparken süt haznesinden su fışkırıyor, ayrıca sütü ısıtırken düğme kendini kapatmıyor ve bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ür
1
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle 1000 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
29 Mart 14:44306
Geçen hafta Sivas İvapark AVM’deki Karaca mağazasından hamur yoğurma makinesi için aparat alırken, çalışanlardan birine ...güvenerek hareket ettik ancak yanlış yönlendirildik. Bu yönlendirme sonucunda aparata gereksiz yere fazladan 1000 TL ödemek zorunda kaldım. Durumu fark edip mağaza ile görüştüğümü
Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Kendiliğinden Duruyor!
29 Mart 14:17938
Karaca’nın web sitesinden yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım hamur yoğurma makinesi, son 3 aydır sorunlu çalışıyor. Hamur...u koyup çalıştırdığımda daha 1 dakika bile olmadan makine kendiliğinden duruyor ve çalışmıyor, açıkça bir arıza söz konusu. Yaşadığım bu problem üzerine Karaca müşteri hizmetlerin
Kızartma Potunda Yağ Taşması, Mağaza İadeyi Reddediyor
29 Mart 13:37147
18 Mart 2026 tarihinde 14 Burda AVM’deki Karaca mağazasından 2 litrelik, çelik, 4 parçalı kızartma potu satın aldım. Ürü...nü yalnızca bir kez kullandım ve ilk kullanımda ciddi sorun yaşadım. Tencerenin yarısına kadar yağ koymama ve içine çok az miktarda patates atmış olmama rağmen, patatesleri yağa bı
Güvenlik Riski Ve Müşteri Hizmetleri İhmaline Çözüm Talebi
Karaca üzerinden satın aldığım Homend marka kahve makinesini uzun yıllardır severek kullanıyorum, çalışmasında herhangi ...bir performans sorunu yok. Ancak cihazın altındaki kırmızı halka içe doğru göçtü ve elektronik aksam açıkta kaldı. Ürünü özellikle bozulmasın diye çoğunlukla sadece siliyorum, nadi
