"İlginiz için teşekkür ederim ♥️"
karaca
Son Şikayetler
Karaca’da Kupon İndirimi Uygulanmadı Ve Tekrar Mağduriyet Yaşandı
"Kupon ile sorunum çözüldü"
Karaca markasıyla daha önce yaşadığım fincan takımı sorunundan dolayı zaten... mağdur edilmiştim. Altı kişilik fincan takımının kulpları kendiliğinden ko
Karaca Mağazasında Yatak Örtüsü Başkasına Satıldı Ve Çözüm Sunulmadı
11.04.2026 tarihinde Karaca Kurtköy Viaport mağazasında beğendiğim yatak ör...tüsünü, personel, kasaya gidip oraya getireceğim diyerek başka bir müşteriy
PTT’nin Kaybolan Kupa Bardak Teslimatı Ve Mağduriyetim
10 Nisan Cuma günü Karaca online üzerinden kupa bardak siparişi verdim. AVM’de çalıştığım için teslimat adresi olarak ça...lıştığım mağazanın adresini yazdım. 11 Nisan Cumartesi günü 0 (312) 963 17 88 numaralı hattan PTT’de görevli olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım ve kargomu AVM’nin mal ka
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
Karaca Bıçak Setinin Sap Plastik Parçasının Kırılması Ciddi Güvenlik Riski
5 Ocak 2025 tarihinde kullanmaya başladığım Karaca Overvut 6 parça bıçak setinin sap kısmındaki plastik, kullanım esnası...nda bir anda kırıldı. Bıçak elimden kaymak üzereydi, neredeyse elimi ciddi şekilde kesiyordum. Bu kadar bilinen bir markanın ürününde böyle bir güvenlik riski yaşamış olmak beni he




Çalışma Saatleri Belirtilmeyen Servis Mesajı Nedeniyle Boşuna Yolculuk
Karaca Basın Ekspres Container şubesindeki yetkili servisle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 8 Nisa...n 2025 tarihinde “Sevgili O**** B**** D****, Karaca ınox smoothie blender ürününüzün işlemi tamamlanmış olup, Basın Ekspres yetkili servisimizden teslim alabilirsiniz…” şeklinde bi
Karaca Tencere Setinde Sap Kopması Ve Tekrarlayan İade Süreci
Karaca’dan almış olduğum tencere setinin tavasının sapı, ürünü yalnızca 1–2 ay kadar çok az bir süre kullanmamıza rağmen... durduk yere kopmuştur. Ürünü Tema Mağazalar Zinciri’nden satın almıştım. Yaşadığım sorun üzerine ilk etapta ürünü aldığım market aracılığıyla tüm tencere setini, içine faturayı d

Karaca Vantuz Power IP Süpürge Hortum Kopukluğu Ve Şarj Sorunu İçin Yanıtsız Müşteri Hizmeti
Yaklaşık 2 yıl önce Bursa Osmangazi Demirtaş Adıgüzeller mağazasından Karaca Vantuz Power IP dikey süpürge satın aldım. ...Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra hortumunda kopuk olduğunu fark ettim. Bunun kullanıcı hatası mı yoksa üretimden kaynaklı bir problem mi olduğunu anlayamadığım için ürünü aldığ

İkinci El Ürün Gönderildi Ve Değişim Talebim Gözardı Edildi
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Karaca Çaysever ürünüm arızalandığı için 27 Mart tarihinde Fethiye’deki yetkili servise... teslim ettim. İnceleme sonrasında ürün için değişim kararı verildi. Değişimden gelen “yeni” ürünü Bursa Osmangazi Bağlarbaşı’ndaki adresimde açtığımda, ürünün içinde yağ lekeleri


Kargo Görevlisinin Ürünleri Sokakta Bırakması Güvenlik Endişesi Yaratıyor
11 Nisan 2026 tarihinde Karaca mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünlerim PTT Kargo ile İzmir Torbalı’daki adresi...me teslim edilmeye çalışıldı. Gönderiye ait takip numaram 2754784960071’dir. Teslimat için gelen kargo görevlisi, koliler halinde olan tüm ürünlerimi sokağın ortasına bırakıp daire
Karaca Kaplaması Soyulan Haznesi Ve Paslanan Makine İçin Sağlık Riski Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Karaca’dan aldığım bakexl ekmek yapma makinesinde uzun süredir ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Makinenin üzerindeki ayar ...yazıları zamanla tamamen silindi, cihazda paslanmalar oluştu ve en önemlisi ekmek haznesinin kaplaması soyuldu. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Daha önce bu sorunlar nedeniy


Çatal Uçları 2 Ayda Kırıldı: Kalitesiz Ürün Ve Boşa Harcanan Para
Viaport Karaca mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım çatal bıçak takımının çatal kısımlarında ciddi bir kalite s...orunu yaşıyorum. Henüz 2 ay bile dolmadan çatal uçlarının tamamı ortadan ikiye ayrıldı ve takımda bulunan 6 çataldan sadece 2 tanesi sağlam kaldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelm
Teknik Ve Kozmetik Arızalı Çay Makinesinde İzin Almadan Onarım Yapıldı
Karaca’dan 31.01.2026 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro c Rose Gold model bir çay makinesi aldık. Ürün daha 60–65 gü...nlükken, yani yaklaşık 2 ay civarında iken cihazın sürekli kaynatıp durması, çayı demlememesi gibi teknik sorunlar yaşadık. Ayrıca ürünün kozmetiğinde boya atmaları da mevcuttu. Bu




Süt Köpürtme Ve Su Sızdırma Sorunlu Kahve Makinesi
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün, 11 Nisan’da ilk kez çalışt...ırdığımızda makinenin sütü köpürtmediğini, kahve çıkan yerden su akıttığını ve arka kısmından da su sızdığını gördük. Sadece bir kez kullanmada bile bu kadar çok sorunla karşılaşmı


Karaca Fırsat Çadırından Alınan Yatak Örtüsü Setinde Yastık Kılıfları Eksik
Karaca’dan Bursa Anatolium AVM otoparkındaki fırsat çadırından bir yatak örtüsü seti satın aldım. Ancak kutuyu açtığımız...da setin içinden yastık kılıflarının çıkmadığını gördük, ürün eksik parça ile satılmış. Ürünü çadır alanından aldığımız için hangi mağaza ile iletişime geçmemiz gerektiğini bilemi
Kırılan Çaydanlığım İçin Uygun Olmayan Değişim Teklifi Ve Değer Kaybı
Karaca Kayseri Park AVM mağazasından 17.08.2025 tarihinde, yaklaşık 700–800 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Kar...aca Asiye marka çaydanlığımın kulpu kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için müşteri hizmetlerini aradım, ürünü kendilerine göndermemi istediler ve ben de gönderdim. İnceleme
Karaca Mağazasındaki Kaba Tutum Ve Soyulan Tencere Takımı Garantiden Yoksun Bırakıldı
Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından yaklaşık 1–2 yıl önce aldığım tencere takımında ciddi soyulmalar meydana geldi. Za...man içinde tencerelerin iç yüzeyi tamamen soyulmaya başladı ve şu anda sağlık açısından da endişe duyduğum için ürünleri kullanılamaz durumda görüyorum. 30 Mart tarihinde ürünleri




Kırık Ürün Değişiminde Şubeler Arası Çelişkili Bilgilendirme
Karaca’dan hediye olarak alınan Karaca Serne su setimin ürünü kırık çıktığı için bugün, 11.04.2026 tarihinde konteynır ş...ubesine gidip değişim yapmak istedim. Konteynır şubesindeki çalışanlar, sistemde ürünün Optimum Karaca şubesinde göründüğünü, değişimi oradan yapabileceğimi söyleyerek beni oraya y
Garanti Kapsamında Teslim Edilen Çay Makinesi Kayboldu, 2 Ay Gecikme
Karaca-Homend markasına ait çay makinesini satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürün arızalanmıştır. Bunun üzerine 21 Şuba...t 2026 tarihinde Malatya’da faaliyet gösteren Özbek Teknik Servis’e ürünümü teslim ettim. Tarafıma ürünün 21 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Ancak kısa bir
"Hem markaya, hem de beni arayarak bilgilendirme yapıp çözüm odaklı yaklaşan temsilciye çok teşekkür ediyorum. Yetkili bayilerin uyarılması ile bilgilendirme yapılacağının bilgisini vererek yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim iyi varlar iyi çalışmalar kalite tesadüf değildir"
Kargo Hatası Nedeniyle Karaca Kahve Makinesi Doğum Günü Hediyesi Gecikti
31 Mart tarihinde Karaca’dan kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş takip numaram 104126797 ve sistemde ürünün 2 Nisan’...da teslim edileceği görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, AVM içindeki bir dans stüdyosuna doğum günü hediyesi olarak gönderildi. Stüdyo her gün
Karaca Mağazasında Saygısız Tavır Ve İade İptali
"Teşekkürler"
Bursa Kent Meydanı AVM Karaca mağazasında yaşadığım süreci ve özellikle gördüğüm saygısız tavrı paylaşmak istiyorum. Çay...danlık ürünüm için para iadem servis tarafından onaylandı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ismimi söylememin yeterli olacağını, herhangi bir Karaca şubesinden para iade














