to read complaints and reviews, or file yours.Menemen Novada AVM Karaca mağazasından dün Shark Stainstriker ürünü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda hortum te...mizleme başlığının eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadığı için ürünü tam olarak amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Durumu öğrenmek için Shark müşteri hizmetlerini aradım.
"Karaca firmasından arandım. Sağ olsunlar sorunuyla ilgili çözüm bulacaklarını söylediler ve ilgilendiler."
"Teşekkür ederim, bizi mağdur etmeyip iade isteğimizi gerçekleştirdikleri için"
Emsan Montana gri 4 litre düdüklü tencereyi N11 üzerinden Karaca mağazasından bugün teslim aldık. Eşim ürünü test ederke...n kapağın normal şekilde kapatıldığında aslında tam olarak kapanmadığını, dışarıdan bakınca kapalı gibi göründüğünü ancak kendiliğinden yerinden çıktığını fark etti. Kapağın tam ot
"Hızlı çözüm sağladığınız için çok teşekkür ederim"
"Karaca genel müdürlükten aradılar konu ile ilgilendiklerimi söylediler"
Karaca Düzce şubesiyle yaşadığımız süreci paylaşmak istiyorum. Görümceme hediye olarak yaklaşık 50.000 TL’lik Sofra grub...u, tencere, kahvaltı takımı, yemek takımı, çatal bıçak takımı ve küçük ev aletleri seti alındı. Ancak yemek takımındaki tabaklarda çizikler vardı ve yemek kasesi de bizim kullanımı
Karaca online mağazası üzerinden 96861914 numaralı siparişimle Emsan Emirgan çelik tencere ve Emsan Bio Granit Defne ten...cere seti satın aldım. Ürünler dün elime ulaştı ancak tencerelerin bazıları defolu çıktı, iç yüzeylerinde çizik ve kusurlar bulunuyor. Bugün müşteri temsilcisine ulaşarak sadece d
Onlinekaraca eşarp sitesinden 27 Haziran tarihinde 6 adet ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden 3 tanesini iade için geri gö...nderdim ve 13 Temmuz günü ürünlerin firma tarafından teslim alındığı bilgisine ulaştım. Buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Yaklaşık 17 gündür iade ücretimin
Ürün yüksek sesten dolayı servise gitti. Servis üst gövde değişimi olduğunu söyledi. Ürün bana geldiğinde çizik çok kirl...i bir şekilde geldi. Benim gönderdiğim makine değildi. Müfteri hizmetleri ile iletişim kurdum sorunu anlattım tekrar servise gönderdim. Ürün bana hiçbir şey yapışmamış olarak geri
Kocamustafapaşa Karaca şubesinden hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün için 30 Haziran 2026 tarihinde kredi kartıyla... ödeme yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı ve çalışan m*** Bey’i d
Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satıcısından Karaca marka termos sipariş verdim. İlan sayfasında “yarın kapında” i...baresi bulunduğu için özellikle bu ürünü ve bu satıcıyı tercih ettim. Ürünü 27 Temmuz tarihinde, 29 Temmuz’da hediye etmek üzere aldım ancak teslimat süreci ilan edildiği gibi gerç
Karaca Mastermaid 10in1 ürünüm garanti kapsamında servise gittikten sonra tarafıma sıfır ürün olarak 15 Nisan’da teslim ...edildi. Kutusunu 15 Mayıs’ta açtığımda ürünün bir parçasının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 2 Haziran’da tekrar A******* K***** teknik servise götürdüm. Serviste, bu kır
Karaca Pro Multimax mutfak robotunu satın aldım. 2 sene içinde en fazla 15 kez kullanmışız, belki turbo modunu çok da ku...llanmadık. En son kullanmak istediğimizde içinden duman çıktı ve hemen durdurdum. Böyle kısa ömürlü ve kalitesiz olmasına şaşırdım; Karaca’nın adına güvenerek almıştım, halbuki.
N11 alışveriş sitesi üzerinden Emsan Montana 4 litre ürününü sipariş ettim. Ürün, Karaca firması tarafından DHL kargo il...e gönderildi. Ancak “telefon numarası yok” denilerek teslimat yapılmadı. Dün yaşanan bu durum sonrası DHL Side şubesi ile görüştüm, telefon numaramı aldılar ve bugün ürünü göndere
"İlgi için teşekkür ederim"
"Marka kısa sürede dönüş yaparak ürünü yenisi ile değiştirdi teşekkür ederim"
"Karaca sorunlu ürünü yenisi ile değiştirip eline ulaştırdı"
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Çay Makinesi ...rose Gold model üründe, 6 ay içinde üç kez termostat arızası yaşadım. İlk a
Karaca Home internet sitesi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 1 ay önce ulaştı ve kargoyu tesl...im aldığım gün kutuyu açtığımda takımın içinden çıkan kaselerden birinin kırık olduğunu gördüm. Durumu Karaca Home ile paylaştığımda, sorunu çözmek yerine ürünün satıcısının Berna
Uzun yıllardır severek kullandığım Jumbo standlı çelik küre tuzluk takımımın ayak kısmı, küreye bağlandığı noktadan kend...iliğinden ayrıldı. Bu durum, ürünün kullanım amacına uygun ve normal şartlarda kullanılmış olmasına rağmen meydana geldi ve kesinlikle kullanıcı hatası olarak nitelendirilemeyecek
Ocak ayında şirket toplantısı için Skechers’tan bayan spor ayakkabı aldık. Ellerinde olmadığını, kargo ile gönderecekler...ini söylediler. Ödemeyi yapıp iş toplantısı için farklı firmalardan giyimi de tamamlayıp kargoyu beklemeye başladık. Bize allayıp pullayıp övdükleri ayakkabı, toplantıdan bir gün ö
27.07.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM Karaca mağazasından Karaca Multichef Stand Miks Shiny Black hamur makinesini v...e kampanya kapsamında yanında Emsan Multiblend Smoothie Blender Black ürününü satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadım. Ertesi gün, 28.07.2026 tarihinde yalnızca smoothie blender ürün
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Karaca Mutfaksever çelik kızartma potu 2 litrelik ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü tanıtırken gösterilen vide...oyu izleyip güvenerek aldım; ancak kullanım sırasında yaşadıklarım videodakine hiçbir şekilde örtüşmedi. İlk kullanımımda yağı kabın içine koyup ısıttığımda, yağ ısındıktan sonra
