to read complaints and reviews, or file yours.27.01.2026 tarihinde Karaca Home İzmir Optimum Outlet mağazasından “Motto Bej Tek Kişilik Cotton Comfort” yatak örtüsü s...atın aldım. Mağazada, ürünü açıp kontrol etmenin yasak olduğu özellikle söylendi. Eve gelip paketi açtığımda ürünün kusurlu ve hatalı olduğunu gördüm ve aynı mağazaya giderek değiş
İzmir İstinyePark AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1 yıl önce roxy marka elektrikli kettle satın aldım. Ürün kısa süre i...çinde arızalanmaya başladı ve şu an cihazda tamamen elektrik gelmeme sorunu yaşıyorum. Bu süreçte ürünüm tam 3 kez servise gitti. İlk iki tamirden sonra kısa süre geçmeden aynı ar
"Karaca'ya sorunuma çok kısa sürede oldukça profesyonel bir şekilde çözüm bulup mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim."
"İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için çok teşekkür ederim."
"Ürün tamir edilerek yenisi gönderildi"
Trendyol üzerinden Karaca 4 in 1 çay makinesi satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken arızalandı ve yetkili servise gön...derdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim ya da iade kararı verildi ve ben dün arızalı ürünü geri teslim aldım. Karaca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, değişi
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum ürünümün değişimi sağlandı teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım Hatır Perfetto Türk kahvesi makinesinde, Türk kahvesi kı...smında sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Makineyi alalı henüz 1 ay bile olmad
Karaca’dan ocak ayında çeyizim için aldığım Karaca Fritöz XL Inox ürünü ilk kullanımdan beri arızalı çıktı. Üründe temas...sızlık sorunu var ve bu sorun cihazı kullanmamı tamamen engelliyor. Rezistans kısmı yağın içinde kalırken kabloların dışarıda olması da ürünün kalitesine ve güvenliğine dair ciddi
Karaca internet sitesi üzerinden satın aldığım yemek takımım eksik parça ile teslim edildi. Takımın içinden kayık tabakl...ar ve baharat takımı olmak üzere toplam 5 parça ürün çıkmadı. Sipariş numaram 96420879’dur. Eksik parçalar için 5 Haziran 2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden Karaca’ya ulaştığ
Karaca’dan internet üzerinden Anneler Günü için satın aldığım kahve fincanını ilk kullanımda büyük bir hayal kırıklığı v...e mağduriyet yaşayarak kullandım. Kahveyi içerken fincanın sapı ile gövdesi birbirinden ayrıldı, fincan elimin içinde çatladı ve bu sırada hem halılarım kahveyle kirlendi hem de sı
"İlgili yetkiliye dönüş için teşekkür ederim"
"Çözüldü"
24 Nisan’da Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden 95813957 numaralı si...parişimle iki adet tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tavaların bi
Karaca’dan kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 3–5 ay önce tekli vantuz satın aldım. Ürün garantili olmasına güvene...rek aldığım halde, vantuzun çeken başlık kısmı kırıldı ve bugün servise götürdüğümde garanti kapsamına sadece motorun girdiği, diğer parçaların garantiye dahil olmadığı söylendi.
10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca marka saklama kabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağm...en siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde farklı
Karaca Yozgat Merkez şubesinden iki ya da üç yıl kadar önce aldığım Glass Tera XL çay makinesinin cam demlik kısmı kırıl...dı. Ürünün garanti süresi ve kapsamı konusunda net bir bilgim yok, garanti belgesinde de bu konuda açık bir ifade bulamadım. Yozgat merkezde yetkili servis aramama rağmen bu konuda
Karaca markasından çeyizim için hediye olarak gelen Karaca hatır su hazneli Türk kahve makinesi Galaxy gray ürününün pak...eti 23.04.2026 tarihinde açtığımda, ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürün 13.06.2025 tarihinde alınmış olmasına rağmen çeyizlik olduğu için hiç kullanılmamış ve kutusu hiç açılmam
Karaca Home’dan satın aldığım hamur yoğurma makinesini iade ettim, ancak ürün bedelinin iadesi hâlâ kredi kartı hesabıma... yansımadı. İade işlemini 13.05.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödeme yapılmadı. İade sırasında bana RFD2367A202600157031 numaralı bir gider pusu
"Mesajımı ilgisiz bırakmadığınız için teşekkür ederim"
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Anneler Günü hediyesi olarak 9.999 TL ödeyerek bir Çaysever Robotea Pro Conne...ct Konuşan Çay Makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımızda haznesinden su sızdırdığını fark ettik. Ürünün bu haliyle açıkça ayıplı mal olduğu görülmesine rağmen süreçte ciddi bi
Karaca’nın kendi internet sitesinden 12 Mayıs tarihinde gri beyaz baklava desenli birkaç tane pike satın aldım. Ürünleri... kullanmaya başladığımızdan beri inanılmaz derecede tüy ve toz döküyor, üstümüz başımız ve yatak her yer toz içinde kalıyor. Özellikle koyu renk giydiğimizde pikeyi üzerimize aldığ
"Sorunum çözülmüştür teşekkür ederim"
Karaca mağazanızdan 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Karaca arte yemek ...takımı) ) Ürün teslim edildiğinde bir adet yemek tabağının kırık olduğu tar
Kasım 2025’te internet üzerinden Karaca Hatır Plus Barista kahve makinesi satın aldım. Amacım Türk kahvesi yapmak olması...na rağmen, makine sürekli filtre kahve yapıyor ve doğru ayarları seçmeme rağmen Türk kahvesini hazırlamıyor. Ürünü bu nedenle Mart ayında servise gönderdim, daha sonra Mayıs ayında
Benetton Amasya Karaca Ayakkabı mağazasından 17 Mayıs 2026 tarihinde bir adet beyaz çapraz çanta satın aldım. Çantayı al...alı sadece bir ay oldu ve toplamda iki kez, beyaz gömlek ile birlikte kullandım. Çanta çapraz kullanıldığı için vücuduma temas eden ve sürtünen kısımlarında boyası attı ve beyaz yü
Hepsiburada üzerinden Karaca marka ikili fincan takımı ve yanında tepsi sipariş verdim. Ürün bugün teslim edildi ancak b...üyük bir kutunun içinde tepsi ayrı, fincanlar ise sadece poşete konmuş şekilde, özensiz bir paketlemeyle gönderilmişti. Fincanların kutusu yoktu ve poşetin içinde birbirine çarpara
