Alex Laser Pro Plus 1283H

4 yıl önce Homend Alex Laser 1283 h model robot süpürge satın aldım. Geçtiğimiz günlerde süpürgenin toz haznesi kırıldığı için, 04.09.2025 tarihinde Homend’in resmi sitesinden 91773496 sipariş numarası ile yeni bir toz haznesi aldım. Ürünü 798,00 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak yeni t...

Hepsiburada üzerinden Homend marka robot süpürge aldım. Süpürge tüyleri silerken yere yapıştırıyor. Arkasından tekrar silmeniz gerekiyor ve aşırı sulu bırakıyor. Böyle kullanıyorum yaklaşık 1.5 senedir. Zaten ilk aldığımda arızalı geldi. Değişim yaptılar. Sonra 2 kere arıza yaptı. Lazer başlık takıl...

Karaca markasının yan markası olan Homend marka robot süpürgemi arızasın dan dolayı Garanti kapsamında servise gönderdim. Servise gittiğinde ürünün tamir olmayıp değişim olacağı bilgisi geldi lakin ürünün kendisinin olmayıp müdahil ürün verilecek ya da ücret iadesi denildi. Biz her ikisini kabul etm...

Merhaba, Homend firmasından Alex Laser Pro+ 1283H Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge aldım. 12 Şubat'ta bana aynı gün kargo yapılacağını söylediler. Ancak ürün, 14 Şubat'ta kargoya verildi. Kargo şirketi de 16 Şubat'ta teslim edeceklerini belirtti. Müşteri memnuniyeti konusunda hiçbir çaba g...

Homend alex lazer Pro 1283 cihazım şarj olmuyor. 08.01.2024 tarihinde sipariş verdik bugün (11.01.2024) teslim oldu hemen şarja takıp denemek istedik asla şarj olmuyor. Ne yaptıysak olmadı. Bu kadar ünlü bir firmanın 10 bin tl lik ürünü bozuk olması çok tuhaf. Hiç kalite kontrolden geçmemiş mi? Yeni...

Homend robot süpürge aldım. Ürünü çalıştırınca ana rulo fırça dolandı diyor, çalışmıyor. Defalarca süpürdüm fakat yine aynı sorunu veriyor. Garantisi devam ediyor. Servise göndermek için ürünün seri numarasını kaydetmek istediğimde sayfa hata veriyor kaydedemiyorum.

Hepsiburada alışveriş sitesinden 6 Eylül 2023 tarihinde Homend Alex Laser Pro+ 1283H Siyah Moplu ve Haritalamalı Akıllı Robot Süpürge siparişi verdim. Süpürgeyi çalıştırmak için telefona bir program yüklemek istediğimde "bu program Android'in eski bir sürümü için üretildiğinden cihazınızda kullanıla...

Karaca online mağazasından aldığımız Homend Alex Laser Pro+1283H robot süpürgeyi iade etmek istiyoruz. Kampanya dahilinde 3 ay iade süreci vardı. Fakat online işlemler bölümünden iade kodu oluşturulamıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanmak mümkün değil. 3 aylık sure dolmak üzere yardımcı olun lütfe...

23.08.2023 tarihinde Çorum, Şamlılar Karaca Bayi'nden eşim için Alex Laser Pro 1283H model bir akıllı süpürge aldım. Ürün dış görünüşü itibariyle güzel. Ancak uygulamaya bağlayamadık. Beş defa çağrı merkezini aradık. Söyledikleri aşamaları yerine getirdik. Ancak yine de bağlanmadı. İade ya da teknik...

Homend alex Laser Pro 1283h robot süpürge aldım. 2 Ağustos tarihinde teslim edildi. İlk hafta güzel çalıştı ama sonrasında haritayı sildi durup dururken. Hareket ederken ayaklarında galiba sıkışma sesleri gibi sesler gelmeye başladı. Haritayı yeniden oluşturdum tekrar sildi. Daha 1 ay olmamışken bu ...

Homend alex lazer Pro akıllı robot aldım evime. Saatlerce uğraştık asla wi-fi bağlayamıyoruz. Bir sürü video izledik kitapçıkta yazılanların hepsini uygulamamıza rağmen olmuyor. Müşteri hizmetlerinden destek almak istiyorum. Bana ürün kayıt sayfa linki atıyorlar. Ürünü kaydedeyim diyorum aradığınız...

Karaca'dan Homend marka Alex süpürge aldım. Ürün çok kısa zaman içinde bozuldu. Bana yenisi gönderildi fakat kısa bir süre sonra o da bozuldu. Ürünü servise yolladım ve parça üretimi gerçekleştirilmediği söylendi. Bana daha sonra dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini sürekli arayıp, not bırakmama ra...

Ürünü Haziran 2022 ayında aldım ve robot süpürge çok kullanılan bir şeyde değil toplasınız 100 defa kullanmamışımdır zaten serviste de geri gelip kullanmaya fırsat olmadı geldiğinden beri bu 3'cu bozulması ve aynı sebeplerden illallah ettim aldığım elektrikli üründen böyle bir iş olmaz.

Karaca Homend marka alex robotum 2 ayda anakartı yandı. Servise gönderdiğim robot temiz değil, toz haznesi dolu ve toz hazne aparatı yerinden çıktığı halde yapılmadan geri gönderilmiş. Günlerdir serviste olan robotu geri gönderme zahmetinde bulunmasa İmişsiniz daha iyiymiş. Gelen robotun yapılmayan ...

Karaca Homend robot süpürge aldım geldiğinde bozuktu servise yolladık 48 saat içinde çözüm iddiaları vardı yalan ürün 20 gün sonra yapıldı diye geldi ama yok öyle bir şey şimdi yine serviste biz ilk seferindede değişim istemiştik ben kasımda aldığım üründen hala hizmet alamamaktayım. Karacada hiç ya...

22.11.2022 tarihinde Karaca online üzerinden Homend Alex 1283H robot süpürge satın aldım. 1.5 hafta kullanım sonunda Wi-Fi bağlantısı sağlanamadı ve ürünü Homend servise gönderdim.!. 5 haftalık ürün nasıl arızalanır o da tabii ki ayrı bir durum. Servise gönderileli 1 hafta olmasına rağmen henüz depo...

20 gün önce Karaca mağazasından aldığım Homend marka robot süpürgesinde hiçbir şekilde komut veremiyoruz kendi kendine bir şeyler yapıyor etrafında dönüyor ne temizlik yapıyor bazen hiçbir şey yapmıyor. 20 gündür bir kere temizlik zor yaptırdık. Karaca'ya mail atıyorum cevap yok arıyorum muhatap yok...