to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan 2021 yılında Nevşehir Forum AVM’deki mağazasından Wave Brown 6 parça bıçak seti satın aldım. Ürünü çok yoğun ...ve sert bir kullanımım olmamasına rağmen bıçakların önce sap kısımlarında soyulmalar başladı, dördüncü yılında ise bu durum iyice arttı. Bu yıl ise bıçakların üzerinde paslanmalar
"Kırılmış olan ürünümü üst model bir ürün ile değiştirip sorunsuz gönderen Karaca markasına teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea 4 in 1 Pro Connect ürününü yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürünün kulplarının yan k...ısımlarında çatlaklar oluştu ve şu an kulp oynadığı için her kullanımda kırılacak diye endişe ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturam
"Hediye çeki için teşekkürler"
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım Elegance Bone Marcelo kahvaltı seti bugün elime ulaştı ancak içinden sipari...şte yer alan 8 adet reçellik çıkmadı. Kutuyu açtığımda reçelliklerin hiçbiri yoktu. Bu alışverişe ait sipariş numaram 96982432’dir. Durumu hemen Karaca’ya ilettim, görüşmelerimizd
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
Karaca Connect kahve makinem bugün çalıştırdığımda tık sesi geliyor fakat suyu kaynatmıyor. Cihaza elektrik geliyor, ışı...kları yanıyor ancak kaynatma işlemini hiç başlatmıyor. Fişi çıkarıp tekrar taktım, farklı priz denedim fakat sorun düzelmedi. Ürünü Antalya’daki Karaca’nın kendi mağazasından almı
"Teşekkürler."
Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden yılbaşından önce aldığım Hatır su hazneli otomatik Türk kahvesi makinesi (mod...el kodu: 1000233792009) kahveyi sürekli yakmaya başladı. Ürünü teknik servise gönderdim ancak sorun giderilemeyince iade talep ettim. İadeyi ve ürünü teslim alıp kabul etmelerine r
"Karaca Robotea ürünümle ilgili şikayetim üzerine, firma iletişime geçerek arızalı ürünü yenisi ile değiştirdi. Özellikle sosyal medya ekibine çok teşekkür ederim"
Karaca’dan 20.01.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM şubesinden teşhir ürünü olarak Quick&Safe 6+8 l düdüklü tencere set...i (Kod: 000001000160312003) satın aldım. Ürünü alırken mağazada satış yapan esmer hanımefendi, kapakta herhangi bir sorun olursa Türkiye’deki herhangi bir Karaca mağazasından kapak
28 Temmuz 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Fine Pearl Extra Shell 55 parça Gold yemek tak...ımı satın aldım. Satış sırasında ürünün teslimatıyla ilgili herhangi bir üretim süreci ya da uzun bekleme süresinden bahsedilmedi, normal teslimat yapılacağı söylendi. Aradan 15 g
Karaca’dan 2024 yılında aldığım “Karaca Sakura PowerSteel 316+ Çelik 13 Parça Tencere Seti” 50 yıl garantili olmasına ra...ğmen daha 2 yıl dolmadan tutma yerleri gevşedi, karardı ve kullanılamayacak kadar kötü hale geldi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü incelemeleri
Anneler Günü kampanyasında İzmit Arasta Park Karaca Mağazası’ndan bir adet Blendfit ürünü satın aldım. Ürünün kutusunu a...çtığımda sürahi kısmının kapağının kutu içinden çıkmadığını fark ettim ve durumu mağazaya giderek satış personeline ilettim. Satış personeli “Aa nasıl oldu, bizde aldık, sizde nası
"Teşekkür ederim Karaca'dan gayet memnunum ilgilendiler dönüş sağladılar ve ürünümün değişimi yapıldı"
03.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karaca Gastro 10in1 Pizza, Pide, Lahmacun ve Tandır Ekmeği Maki...nesi Bio Diamond Soft Cream cihazının üst rezistansı yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü bu haliyle amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Karaca’ya mail yolu
12 Ağustos akşamı saat 21.00 civarında Van Mall AVM Karaca mağazasından fincan takımı almak için gittim. Mağazada iki pe...rsonel vardı, bunlardan biri sonradan isminin S**** olduğunu öğrendiğim, üzerinde isimlik dahi olmayan sarışın çalışanıydı. Daha ürünü sorar sormaz son derece isteksiz, morali bozu
Karaca Mastermaid mutfak şefini 2 Ağustos 2024 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden b...u yana zaman zaman çeşitli sıkıntılar yaşadım, son olarak ise 1 Ağustos 2026 tarihinde cihaz tamamen bozuldu ve kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü site üzerinden servise
Karaca’dan internet üzerinden Emsan 32 parça kahvaltı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden bir ade...t beyaz seramik tabağın ortadan ikiye kırılmış halde çıktığını gördüm. Çeyizim için özellikle bu takımı aldığım için ürünün aynısı ile değişimini talep ettim. Müşteri hizmetleriyl
"Yeni ürünüm geç de olsa teslim edildi teşekkürler Karaca"
Karaca’dan aldığım elektrikli süpürgem arıza yaptığı için yaklaşık 1 ay önc...e servise gönderdim. Yaklaşık 3 hafta önce ürün için değişim onayı verildiğ
Yaklaşık iki buçuk ay önce Ankara Etimesgut Metromall AVM Karaca şubesine, Karaca marka çaydanlık ve Victorinox mutfak m...akasınızı paslanma sebebiyle eşim mağaza müdürü A** veya A**** beye teslim etti. Çaydanlık bu süre içinde yenisiyle değiştirilerek tarafıma teslim edildi. Ancak Victorinox mutfak
Karaca’dan aldığım Karaca floral bone 12 kişilik yemek takımı elime ulaştığında bazı parçalar kırık, sağlam görünenlerin... bir kısmı ise lekeli ve kusurlu haldeydi. Ürünü bu şekilde teslim almalarına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, büt
Karaca marka dikey süpürgemin toz haznesi kilitleme mandalı yaklaşık 3 gün önce kırıldı. Süpürgemden genel olarak memnun...um ve Karaca markasını seviyorum, bu nedenle ürünü de kullanmaya devam etmek istiyorum. Antalya Döşemealtı’nda bulunan Karaca Home mağazasından aldığım bu süpürge için kırılan man
