Karaca Züccaciye

25 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından toplam 30 bin tl ödeyerek yemek takımı satın aldık. Satın alırken en geç 15 gün içinde ürünlerin elimizde olacağı söylendi ancak bugün 23 Nisan olmasına rağmen hâlâ ne ürünlerimiz geldi ne de net bir bilgi alabildik. Sonradan, bize üretim...

14 Nisan’da Karaca mağazasından Stenley termos satın aldım. Ürün fazla olduğu için 20 Nisan’da aynı mağazaya götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları iade işlemini kendilerinin yapamayacağını, ürünü Kutup Ayısı’na iade etmem gerektiğini söylediler. Kutup Ayısı ile görüştüğümüzde ise bu kez K...

Karaca Hatır Köz e262 ecm Türk kahvesi makinesini anneme hediye olarak, 23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1.493,98 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk günden beri farklı kahveler, su miktarları ve ölçülerle defalarca denememe rağmen kahveyi yakıyor, tadı bozuluyor ve kesinlikle köpüklü kahve ya...

Karaca’nın internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde 95758442 numaralı siparişimle aldığım fincan takımı defolu, desen hatalı olarak tarafıma ulaştı. Ürünü yeni üyelikle oluşturduğum “hoş geldin” kuponu sayesinde yüzde 10 indirimli almıştım. WhatsApp destek hattı ile görüştüğümde, ürünü Diyarbakır’d...

Karaca Yetkili Servisi Altunbulak Ticaret’te Kabul Edilemez Saygısızlık ve Üslup Sorunu Karaca’nın kendi internet sitesinden satın aldığım, 2 yıl garantisi devam eden Vantuz Power Up Max kablosuz dikey süpürgem arıza yaptı. Karaca WhatsApp hattı üzerinden yönlendirildiğim İzmir Konak’taki yetkili...

Karaca internet sitesinden 2026 yılının 2. Ayında Karaca Maxvit 1501 km Çelik Antrasit katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4500 TL civarında bir bedel ödeyerek aldım. İlk siparişimde ürün sorunlu çıktı, teknik servise yönlendirildim, sorun giderildi ve ücret iadesi yapıldı. Daha sonra a...

11 Nisan’da Karaca online’dan aldığım Türk kahvesi makinesi 2 hafta oldu, hâlâ kargoya verilmedi. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini arıyorum; WhatsApp hattı otomatik olarak aktarıyor, o hat da cevap bile vermiyor. Gerçekten hiç kurumsal bir yapı değil, soruma cevap alamıyorum.

Karaca’dan aldığım Hatır Barista kahve makinemin garantisi henüz dolmadan aynı arızayı üç kez yaşamış durumdayım. İlk arıza Kasım ayında oldu, sensör temizliği yaparak kendi imkanlarımla sorunu geçici olarak çözmüştüm. İkinci arızada ürünü Karaca yetkili servisine götürdüm, orada da bu modelin tasar...

27.01.2026 tarihinde Ankamall Karaca mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel mutfak robotu, daha 2 aylık olmasına rağmen defalarca bozuldu ve çalıştığı sırada dumanlar çıkarmaya başladı. Ürünü her arızasında Karaca müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği Kızılay Fevzi Çakmak’taki Naz Teknik Serv...

23.03.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden Karaca pastachef Otomatik Makarna Makinesi (White) satın aldım. Aldığımdan beri toplam üç kez deneme yaptım ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Makine, hangi tarifi ya da kıvamı denersem deneyeyim hamuru düzgün yoğurmuyor, başlıklarından ...

Karaca mobil uygulaması üzerinden 18 Nisan’da yaklaşık 13.000 TL tutarında hamur yoğurma ve kıyma çekme makinesi satın aldım. Bu ürünün yanında hediye olarak Airfryer kampanyası vardı. Ürünüm 21 Nisan’da teslim edilmesine rağmen Airfryer tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp hattı ü...

Karaca’dan almış olduğum Oksijen Plus 2 in 1 hava temizleyicisi arızalandığı için 18.04.2026 tarihinde ürünü servise teslim ettim. Yedek parça temin edemediklerini söyleyerek ürünümü benden alıp ücret iadesi yapmak yerine, benim onayımı almadan muadil ürün göndermeyi tercih etmişler. 25.04.2026 tar...

Karaca markasından Gaziantep Nizip ilçesinde bulunan Bozdoğan Ev Yaşam mağazasından 04.03.2026 tarihinde Karaca Mastermaid Chef Ultra d2000 mutfak şefi (silver) satın aldım. Ürünü ilk denememde cihazdan duman çıktı ve ben de hemen servise gönderdim. Servis, ürün için ücret iadesi veya değişim önerd...

Karaca’dan internet sitesi üzerinden İstanbul’da “Hatıra su hazneli Türk kahve makinesi” aldım. Ürünü yılbaşında aldığımız günden beri kahveyi sürekli yakıyor ve kahveye acı, içilmez bir tat veriyor. Sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için hem kullandığımız kahve markasını hem de başka ...