to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan aldığım Refika’dan XL çay makinesinin üst demliği yaklaşık 15 Ocak civarında kırıldı. Kırıldığı anda Karaca u...ygulaması üzerinden yedek parça talebi oluşturdum, ardından da durumu bildirmek için Karaca’yı aradım. Bana ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Daha sonra Karaca ile çalışan ye
Karaca com.tr üzerinden satın aldığım Swiss Crystal serisi 2 adet tavayı, kaplamalarında çatlama olduğu için 26.03.2026 ...tarihinde servis talebi oluşturarak gönderdim. Servis kaydım srv1289566 numarasıyla açıldı ve her iki ürünün de işlem yapılarak tarafıma geri gönderildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak
1,5‑2 ay kadar önce Karaca Züccaciye'den bir hamur yoğurma makinesi aldım ve parçaları eksik geldi. Defalarca aramama ra...ğmen "hemen yardımcı oluyoruz" deyip kapatıyorlar, ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. İki eksik parçamın 1,5 ay sonra bir tanesini gönderdiler, ama hâlâ bir tanesi gelmedi. Ko
26 Nisan tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden bambu standlı yağlık sirkelik siparişi verdim. Sipariş numaram 9584...4393. Ürünün kargoya verilme süresi uzayınca Karaca WhatsApp merkezi üzerinden iletişime geçtim ve özellikle iptal talebinde bulundum. İptal talebimin oluşturulduğu söylendi ancak
Karaca Bio Diamond serisi teflon tava ve tencere setini yaklaşık 1,5 senedi...r kullanıyoruz. Son 6–7 aydır ürünlerin tabanlarında ciddi şekilde kalkma v
29 Nisan’da Karaca’dan online olarak bir kahvaltı takımı satın aldım, ürün 2 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu aç...tığım anda takımın içinde defolu ve hasarlı parçalar olduğunu gördüm. Servis tabağında ve sos tabağında belirgin defolar, çay tabağında ise çatlak mevcuttu. Durumu fark eder etmez
2025 yılı Temmuz ayında Karaca’nın internet sitesi üzerinden 24.399 TL ödeyerek Shark marka bir süpürge satın aldım. Ürü...n Mart ayında bozulduğu için yetkili servise götürdüm ve burada ürünün tamirinin mümkün olmadığı, yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Daha sonra stok olmadığı gerekçesi
5 Eylül 2025 tarihinde Ankara Metromall AVM’deki Karaca bayisinden iki adet yemek takımı satın aldık. Mağazada iki takım... birden olmadığı için ürünlerin adresimize kargo ile gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta içinde takımlar elimize ulaştı ancak kutuları açtığımızda bir takımın içinden tuzluk
Karaca’nın online sitesinden kişisel blender satın aldım. Ürün 2 Mayıs Cumartesi günü elime ulaştı. Sipariş no 95891131.... Kutu içeriğini incelediğimde blenderın üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve ürünün defolu geldiğini anladım. Bu durum üzerine Karaca müşteri hizmetlerini arayarak ürün için d
Karaca'dan almış olduğum Fenerbahçe kahve makinesi 2 kullanım sonrası bozuldu. Hazneyi yerleştirdikten sonra sesli ve kı...rmızı ışıklı uyarı veriyor. Sanıyorum bu gibi benzer çok şikayet var ürünü iade etmek istiyorum ama müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Tüketici heyetine şikayette bulunacağım
28 Mart 2026 tarihinde Karaca Home Çorlu mağazasından bir çaydanlık satın aldım. 6 Nisan’dan beri bu ürünü İstanbul’daki... mağazalardan iade etmeye çalışıyorum ancak hiçbir mağaza iademi kabul etmiyor. Mağazalardaki pos sistemlerinin birbirinden farklı olduğu, bu nedenle ürünü iade alamadıkları ve ben
Karaca’dan 16 Şubat 2026 tarihinde internet siteleri üzerinden sipariş numarası 94931489 ile Karaca Çubuk Blender Mulber...ry 550w ürünü satın aldım. Ürünü yalnızca labne içine Çilek yapmak için, tamamen kullanım kılavuzuna uygun ve kısa süreli olarak kullandım. 2 Mayıs Cumartesi günü, işim tam bitti d
Karaca'dan aldığım çaycı ilk günden pas attı; iade talebim gerçekleşmedi. Vega AVM Karaca şubesinden aldım, servise gitt...i; ürün etrafı lekeli geldi, içindeki süzgeç değişmiş. Sadece Karaca müşteri hizmetlerinden DHL eCommerce Türkiye'ye şikayetçiyim. Müşteri hizmetleri çaycıyı evden aldıracaklarını
Karaca’dan satın aldığım süpürge makinesi, ilk günden beri neredeyse hiç çekim gücü olmayan ve görevini yerine getirmeye...n bir ürün durumundadır. Maksimum-minimum güç ayarı hiçbir şekilde fark yaratmamakta, halı fırçası aktif edildiğinde dahi performansında en ufak bir değişiklik olmamaktadır. Ürünü
Karaca’nın online sitesinden 27 Nisan’da Karaca Hatır Plus 5 in 1 konuşan közde ve sütlü Türk kahvesi ve filtre kahvesi ...makinesini rose brown renk olarak sipariş ettim, ürün 2 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş verirken görselde ve açıklamada tutma yerleri mat rose olarak görünüyordu, ancak bana gelen ü
Yaklaşık 2 yıl önce Karaca’dan Bio Diamond antibakteriyel kulplu 20 cm tekli SAHAN aldım. Ürün satılırken özellikle 10 y...ıl garantili olduğu, çizilme gibi durumlarda ürünün yenisiyle değişim yapılacağı bilgisi verildiği için güvenerek tercih etmiştim. 19 Mart’ta ürün çizilip yapışmaya başladığı için
1 Mayıs günü saat 16.00 civarında Forum İstanbul AVM Karaca Züccaciye mağazasında, Mağaza Müdürü a*** Hanım ile Karaca’n...ın kurumsal kimliğine hiç yakışmayan, şahsımı aşağılayan çok tatsız bir olay yaşadım. Elimdeki resmi değişim fişi ile hediye gelen bir bıçak setini değiştirmek için mağazaya gittim
Karaca Çaysever çaycımı eşim çeyizi için almıştı. Ürün alındığı dönemde hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığımız andan ...itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladık. İlk olarak su ısıtma ve çay demleme işlevlerini düzgün yapmamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün se
Karaca’dan çeyizim için aldığım bir su takımının içindeki çay bardaklarından biri kırıldı. Bugün kendilerine Instagram ü...zerinden ulaşıp yalnızca kırılan çay bardağını, ücreti ne ise ödeyerek yeniden satın almak istediğimi belirttim. Ancak kırılan parçanın temin edilemeyeceği söylendi. Çeyizim için
Trendyol üzerinden Karaca markalı Masterchef stella 1500w stand mikser satın aldık. Ürünü yaklaşık 6 ay önce teslim aldı...k, ev taşıma sürecinde olduğumuz için kutusunu ancak 3–4 ay önce açıp kullanmaya başlayabildik. Ancak ürün kesinlikle vaat edilen performansı göstermiyor. Karıştırma aparatı, malz
Bursa Korupark AVM’de bulunan Karaca mağazasından 3 Mayıs 2026 Pazar günü Ninja marka Kreami Deluxe Latch model dondurma... makinesi satın aldım. Tüm tanıtımlarda ve anlatımlarda ürünün üç hazneli olduğu belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek aldım. Ancak kutuyu açtığımda içinden sadece iki adet
13 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca mycaffe Barista s10 Entegre Süt Hazneli, Espresso, ...Latte ve Cappuccino Makinesi Matte Black kahve makinesini satın aldım. Ürünü ilk teslim aldığımda bozuk çıktı, ben de iade ederek yenisiyle değişimini talep ettim ve Karaca bana ye
