Karaca Colorato Bardak Takımında Boya Soyulması Ve Ücret İadesi Talebi

Karaca’dan Şubat 2026 tarihinde Colorato bardak takımı serisinden iki set satın aldım. Ürünleri aldıktan sadece birkaç hafta sonra bardakların üzerindeki boyaların soyulmaya başladığını fark ettim ve her iki set de aynı şekilde deforme oldu.

Yaşadığım sorun üzerine Karaca ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Hem yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem de markanın çözüm sunmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Eğer bu ürünlerin boyalarının zamanla çıkacağı biliniyorsa, bunun ürün açıklamasında açıkça belirtilmesi gerektiğini, o zaman böyle bir ürünü asla satın almayacağımı özellikle belirtmek isterim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu olan iki set Colorato bardak takımının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.