Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Üç Yıl Sonra Teslim Edilmeyen Karaca Bio Diamond Ürününden İade Talebi

ID:34932195

Üç Yıl Sonra Teslim Edilmeyen Karaca Bio Diamond Ürününden İade Talebi

Dilek

Karaca Züccaciye

20 Ocak 14:50

279

17.04.2023 tarihinde Karaca markasına ait İzmir Bornova’daki Karaca Forum şubesinden “Karaca-Bio Diamond pr06 / Satıcı Ürün Kodu: 8697918721138” ürün takımını 1.999,00 TL bedelle satın aldım ve ödemeyi kasada gerçekleştirdim. Ürünün o an stokta olmadığı, bu nedenle adresime kargo ile gönderileceği tarafıma bildirildi. Bu alışverişe ait faturamda Fatura No: 3022023000007081 yer almaktadır.

Aradan yaklaşık üç yıl geçmiş olmasına rağmen ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Karaca Forum şubesi ve Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşmeme rağmen her seferinde teslimat tarihleri ertelenmiş, ancak somut bir adım atılmamış ve sorun kalıcı olarak çözülememiştir. Bugüne kadar ne ürün gönderilmiş ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmıştır.

Ürün halen teslim edilmemiş durumdadır ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği satıcı edimini yerine getirmemiştir. Bu nedenle ödediğim ürün bedelinin güncel değeri üzerinden yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini rica ederim.

uc-yil-sonra-teslim-edilmeyen-karaca-bio-diamond-urununden-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca'dan Alınan Ürünün Ücreti 4 Aydır İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Merve

Karaca Züccaciye

11 Ekim 2025 22:40

691

17 Nisan 2025 tarihinde Karaca Bio Diamond tencere setini Cookplus e-ticaret üzerinden satın aldım. İlk siparişimde yanlış ürün seçtiğim için hemen iptal ettim ve sadece 2 dakika sonra doğru ürünü tekrar sipariş ettim. Ancak, doğru ürünü sipariş etmeme rağmen, sipariş yoğunluğundan mı bilmiyorum, el...

Yasemin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Karaca Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Kupon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Yasemin

Karaca Züccaciye

26 Ağustos 2025 15:00

438

"Karaca ürünlerinden genel olarak memnunum. Ancak servis ve sonrası süreç çok sinir bozucu ve yorucuydu. Her günüm müşteri hizmetleri telefonuna bağlanmak için sinir bozucu müziği dinleyerek geçti. Konuya hakim olmayan bir sistemle karşılaştım üç ay boyunca. Belki de yılgınlık oluşur vaz geçer diye oyalandım. Sanırım Şikayetvar devreye girmeseydi sonuç alamayacaktım. Şikayetvar a teşekkürler."

Karaca Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Kupon Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

karaca-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-ve-kupon-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Karaca Tencere Değişiminde Kısa Süre Dayatması Ve Eksik Çözüm Mağduriyeti

Özlem

Karaca Züccaciye

21 Ekim 2025 18:32

1.725

2023 yılı Mayıs ayında Karaca Bio Diamond Antibakteriyal serisinden 20 cm, 24 cm, 24 cm ve 30 cm olmak üzere dört adet tencereyi online mağazadan sipariş numarası 62737548 ile, toplam 2.069,48 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünlerimin tamamında kaplama kabarmaları meydana geldiği için 30 ...

Karaca Tencere Değişim Talebim Karşılanmadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Sinan

Karaca Züccaciye

09 Kasım 2025 22:35

500

01.05.2022 tarihinde Karaca online mağazasından satın aldığım Bio Diamond tencere setimle ilgili değişim talebinde bulundum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, değişim sürecinde taleplerimin hiçbiri karşılanmadı. Özellikle farklı bir model ile değişim talebimi iletmeme rağmen, bu konuda herh...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Zehra

Karaca Züccaciye

13 Mayıs 2025 22:03

1.647

11.11.2022 tarihinde Karaca Bio Diamond Master Tava-Sahan Seti satın aldım. 10 yıl garanti vaadiyle satılan bu setin tavalarından birinin tabanında, kullanım talimatlarına tam anlamıyla uyulmasına rağmen, henüz bir yıl dolmadan ciddi boyutta kaplama kalkması meydana geldi. 2023 yılında İzmir Agora K...