to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilmemiş Ürün Sistem Üzerinde Teslim Edildi Olarak Görünüyor
9 Eylül 2025 21:20532
05.09.2025 tarihinde Karaca’dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen 309919840 takip numaralı ürünüm, teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Çankaya/Ankara olmasına rağmen gönderi Mamak şubesi üzerinden yapılmıştı. Ürünü kesinlikle teslim almadım fakat sistemde teslim edildi olarak gözükmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz Birgündekargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün acil olarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplam tutar 2.249,85 TL’dir. Ürünüm garanti kapsamındadır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
