to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan Mayıs 2025’te kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elektrikli süpürgeyi ikinci kullanımımda çekim gü...cü çok zayıf olduğu için kullanamaz hale geldim ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Bana en yakın servisin Bursa’da olduğu söylendi ve ürünü oraya kendim götürdüm. Serviste gö
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Yenisini gönderdiler"
20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi s...atın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü
Karaca’dan online olarak 2024 yılı Mart ayında aldığım Robotea Pro Çaysever 4 in 1 çaycım, 2025 yılı Mart ayında ilk arı...zasını verdi. Ardından aynı sorun 2025 yılı Ağustos ayında ve 2026 yılı Mart ayında tekrar etti. Ürün toplamda üç kez çay demlememe sorunu nedeniyle servise gitti. Her çay demleme
Karaca’dan 26.08.2024 tarihinde Samsun’daki SMS Lovelet şubesinden Karaca Vantuz şarjlı dikey süpürge satın aldım. Yakla...şık 10–13 aydır ürünü kullanıyorum ve süpürge artık şarj tutmuyor, doğru düzgün çalışmıyor. Şu an Kahramanmaraş’ta ikamet ediyorum ve burada yetkili servis bulamıyorum. Google’da
Karaca Gastro Classic tost makinesini aldığım günden beri sorun yaşamaktayım. Ürün yaklaşık 3 ay kadar benim elimde kald...ı, bu süre içinde defalarca elektriksel arıza yaptı ve tost makinesi düzgün çalışmadı. Toplamda yaklaşık 5 ay da serviste kaldı. Her gönderdiğimde tamir edildi denilerek tarafıma g
Karaca’dan 05.03.2026'da Mardin Mova Park AVM Karaca mağazasından aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 su ısıtıcı çelik çay m...akinesi, daha ilk gününde suyu kaynattıktan sonra otomatik olarak kapanmamaya başladı ve otomatiği arızalı şekilde çalıştı. Ürünü yeni almama rağmen en başından beri sorunsuz kulla
"Ürünü yenisi ile değiştireceklerini bildirdiler, teşekkürler Karaca."
"Genel merkezle yaptığım birkaç görüşme sonunda cihaz yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan 22.11.2024 tarihinde Adana Şehitler Bulvarı Karaca mağazasından ...aldığım Çaysever ürünü sürekli arıza yapıyor. Toplamda 3 kez arıza verdi ve
Karaca’dan Trendyol üzerinden 3 Mart tarihinde aldığım elektrikli çaydanlık, satın aldıktan yaklaşık 20 gün sonra suyu s...ıcak tutmamaya başladı. Ürün, suyu ısıtsa bile kısa süre içinde tamamen soğuyor ve beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Yaklaşık 40 günd
Karaca Robotea Pro Çay Sever otomatik çay demleme makinesini kullanırken, ürünün otomatik çay demleme kısmında arıza olu...ştu ve çay demlemeyi tamamen yapmamaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ettiği için ürünü İstanbul Kağıthane Ortabayır Mahallesi’indeki yetkili servise götürdüm. Ürünü
2024 Ağustos ayında aldığım Karaca elektrikli süpürgede çekim gücünde ciddi bir düşme yaşadım. Ürünü garanti kapsamında ...olması sebebiyle Nevşehir Forum AVM’deki Karaca noktasına götürdüğümde, süpürgenin filtresinin dolduğunu ve filtre değişimi için yaklaşık 1300 TL tutarında bir ücret ödemem gerekti
"Mutfak şefimin çırpıcı başlığı yeniden gönderildi Karaca’ya çok teşekkür ediyorum bu şekilde sattıktan sonra ürünün arkasında durduğu için"
Yaklaşık iki yıl önce Konya Novada AVM’de bulunan Karaca mağazasından bir m...utfak şefi satın aldım. Ürünü aldığım ilk dönemlerde çırpıcı başlığın telle
Karaca internet sitesinden yaklaşık 3 hafta önce Emsan marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden ...beri kahveyi hiç ısıtmıyor. Kutusundan ilk çıkardığım anda arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü Samsun Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün daha sıfır olduğunu, kutusund
Karaca’dan 2023 yılında Trabzon Forum AVM’den aldığım Konuşan Çaycı ürünüm, aldığım günden beri defalarca arızalandı. Ür...ün sürekli farklı arızalar vererek servise gitti, garanti kapsamındayken birkaç kez ücretsiz tamir edildi. Garanti bittikten sonra ise her gidişinde yeni bir parça değişti ve her s
2023 Kasım ayında Trendyol üzerinden Karaca Home markasına ait Gastro 10 in 1 pizza makinesi ile Multichef Stand Mixer R...ose Gold mutfak şefi satın aldım. Her iki ürünün de garanti süresi 2025 Kasım ayında doldu. Garanti süresinin bitmesinin hemen ardından yaklaşık 2 ay önce pizza makinesi kendi ken
Karaca Çaysever çaycımı eşim çeyizi için almıştı. Ürün alındığı dönemde hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığımız andan ...itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladık. İlk olarak su ısıtma ve çay demleme işlevlerini düzgün yapmamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdik. Ürün se
Yaklaşık 3 yıl önce Karaca Çaysever Robotea Pro Connect aldım. Ürünü satın ...aldığımdan bu yana aynı arızalar nedeniyle 3 kez garantiye gönderdim ancak
Karaca Gastro Grill Pro ürünümü ilk arızasında kargo ile yetkili servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma teslim edi...ldi. Ancak birkaç ay sonra aynı arızayı tekrar yaşadım ve bu kez ürünün tamir edilmesini değil, yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Bu süreçte Karaca ile görüştüğümde, ürünü s
Ankara Gölbaşı Karaca mağazasından aldığım çaycıyı 1 yıl içinde aynı arızadan dolayı 3 kez servise vermek zorunda kaldım.... Ürün her seferinde su ısıtmama sorunuyla bozuldu, servise gönderildi ve tamir edilip geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaştım. Defalarca aynı arız
Yaklaşık bir yıl önce Karaca’dan Air Fryer xx Large cihazı satın aldım. Ürünün arka kısmında elime gelen bir sorun olduğ...u için garanti kapsamında tamire gönderdim. Tamir işlemi tamamlanıp ürün bana geri gönderildiğinde ise kargo sırasında cihaz kırılmış olarak elime ulaştı. Bunun üzerine Karaca ile
29 Nisan tarihinde Aydın Forum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Art 1101 model kahve makinesi satın aldım. Ödemeyi kr...edi kartı ile yaptım. Ürünü henüz yeni almama rağmen, her çalıştırdığımda kahve verirken çok fazla ses ve titreşim yapıyor, bu sırada kahve fincanı yerinden oynuyor. Ürünü yeni ve
